Amazon Onaylanan İademi 25 Gündür Ödemiyor Müşteri Hizmetleri İse Sadece Oyalıyor

Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum 171-2745126-3637952 numaralı siparişimin para iadesi onaylanmasına rağmen ücretim bir türlü hesabıma yatırılmadı. Hesabımda para iadesi onaylandı bilgisini 02.12.2025 tarihinde gördüm ve o günden bu yana 25 gün geçti, ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde toplam 7 kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı senaryolarla oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Son yaptığım görüşmelerde de net bir açıklama yapılmadan sadece geçiştirildiğimi hissettim.

Onaylanmış iademin derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar büyük bir firmanın bu derece basit bir iade sürecini bile sonuçlandıramaması ve müşterisini bu şekilde oyalaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.