to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde aldığım “Kochler Katlanabilir Dikey Tırmanma Egzersiz Aleti – Merdiven Tırmanma Kondisyon Aleti” ürününü iade etmek istiyorum; ancak Amazon’un verdiği iade kodu DHL kargo tarafından kabul edilmiyor. Kargo firması, iade kodunun "amzn" ile başlaması gerektiğini, verilen kodun bu formatta olmadığı için sisteme girilemediğini belirtiyor.
Yaklaşık dört gündür bu sorun devam ediyor. Amazon’dan "amzn" ile başlayan uygun formatta yeni bir iade kodu talep ediyorum, fakat müşteri hizmetlerine ulaşmada ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sistem içinde sürekli yönlendirilip aynı adımları tekrar etmeme rağmen somut bir çözüme ulaşamıyorum; yazdığım mesaja da henüz bir dönüş yapılmadı.
Amazon’dan beklentim, DHL’nin kabul edeceği şekilde doğru formatta bir iade kodu tanımlanması ve ürün iade sürecimin hızla tamamlanmasıdır. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin muhatap bulabileceği, net ve hızlı çözüm sunan bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım bir sipariş için iade sürecini başlatmaya çalıştım. Sipariş numaram 405-8889784-0921928’dir. Amazon sisteminin oluşturduğu iade kodu ile ürünü DHL Express üzerinden göndermem gerektiği belirtildi. Ancak DHL Express şubesine gittiğimde, sistemin verdiği...
Amazon üzerinden aldığım ekran kartı için iade süreci başlattım ve ürünü 21.01.2026 tarihinde DHL kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesi...
Amazon üzerinden satın aldığım “Mikinona USB şarjlı el ısıtıcı” adlı ürünü iade etmek için bir türlü doğru iade kodu alamadım. Amazon iade numarası dcmckzjdrrma, sipariş numaram ise 407-0117589-6583578’dir. Oluşturulan iade kodu ile DHL kargosuna gittiğimde, sistemlerinde bu kod görünmediği için gön...
Amazon Türkiye üzerinden MEC Home marka bir kahverengi vizon 40 × 60 cm, diğeri bej 50 × 80 cm olmak üzere iki adet banyo paspası satın aldım. Ürünler için 24 Kasım tarihinde iade kodu oluşturdum ve iade işlemini yapmak için 29 Kasım civarında İzmir Ödemiş’teki DHL şubesine gittim. Ürünlerin sistemd...
Amazon'dan aldığım yurt dışı ürününün iadesini yapmak istedim. Bana DHL kargo iade kodu verildi ancak DHL bu kodu kabul etmedi ve farklı bir kod istedi. Amazon ise kodun DHL için geçerli olduğunu, sorunun kargoda olduğunu belirterek görüşmeyi sonlandırdı. İade etiketi ve kod ile tekrar denedim, etik...
Yorumlar