Amazon Yurt Dışı İade Sürecinde DHL Kodu Sorunu Yaşıyorum

16 Temmuz 2025 20:24834

Amazon'dan aldığım yurt dışı ürününün iadesini yapmak istedim. Bana DHL kargo iade kodu verildi ancak DHL bu kodu kabul etmedi ve farklı bir kod istedi. Amazon ise kodun DHL için geçerli olduğunu, sorunun kargoda olduğunu belirterek görüşmeyi sonlandırdı. İade etiketi ve kod ile tekrar denedim, etikette DHL Express yazıyordu. DHL Express'i aradığımda ise bu kodun kendilerine ait olduğunu söylediler fakat gelmeyeceklerini ilettiler. Amazon ise hâlâ kodun DHL'e ait olduğunu iddia ediyor. 2-3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.

3 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Amazon Kargo İade Kodu Sorunu

Emine

Amazon

1 Şubat 2024 17:171.153

Sürekli Amazon'dan alışveriş yapıyorum ve gerektiğinde iadelerim oluyor. Sorun yaşamamıştım, bugüne kadar kod veriliyord...u ve onunla ürünleri iade edebiliyordum. Ancak bu defa farklı bir durumla karşılaştım; maalesef bana kargo kodu verilmedi, iade etmek istediğim ürünler için bir etiket çıktısı alma...

1 Destek2 Yorum

Amazon İade Sürecinde Yaşanan Karmaşa Ve Mağduriyet

Mine

Amazon

21 Nisan 2024 13:021.011

Amazon'dan aldığım yurt dışından gelen ürünleri iade etmek üzere etiketlerin çıktısını alıp kargo şirketine gittim. Faka...t orada, bu belgelerle iade işleminin yapılamayacağı, başka bir iade kodunun gerektiği belirtildi. Amazon'un internet sitesinde bu konuyla ilgili hiçbir bilgi bulunmamakta ve müşte...

Amazon Firmasına İade Yapamıyorum

Nihan

Amazon

19 Nisan 2024 11:131.088

Amazon'dan aldığım ürünleri iade etmeye çalışıyorum. İstenildiği gibi tek tek barkodların çıktılarını aldım, kargo zarfı...na yapıştırdım ve hazırladım. 'İstediğiniz kargoya iade edin' dediler. Kargo firması, anlaşmalarının olmadığını ve hangi adrese gideceğini sordu. Amazon'da böyle bir bilgi yok. Anl...

Amazon Müşterisine Sahip Çıkmıyor

Rubabi

Amazon

5 Mart 2024 12:19818

Amazon, müşterisine sahip çıkmıyor. İade etmek istediğim ürün için kod vermedi. Satıcının vermiş olduğu gönderi kodu ise... ülkemdeki kargo şirketlerinde ise yaramadı. Müşteri hizmetlerini aradım İngilizce ses kaydı arkası gelmiyor. Zaten ne konuştuğunu da anlamadım. Biraz araştırma yaptım benzer iade...

Çözüldü