to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon'dan aldığım yurt dışı ürününün iadesini yapmak istedim. Bana DHL kargo iade kodu verildi ancak DHL bu kodu kabul etmedi ve farklı bir kod istedi. Amazon ise kodun DHL için geçerli olduğunu, sorunun kargoda olduğunu belirterek görüşmeyi sonlandırdı. İade etiketi ve kod ile tekrar denedim, etikette DHL Express yazıyordu. DHL Express'i aradığımda ise bu kodun kendilerine ait olduğunu söylediler fakat gelmeyeceklerini ilettiler. Amazon ise hâlâ kodun DHL'e ait olduğunu iddia ediyor. 2-3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.
Sürekli Amazon'dan alışveriş yapıyorum ve gerektiğinde iadelerim oluyor. Sorun yaşamamıştım, bugüne kadar kod veriliyordu ve onunla ürünleri iade edebiliyordum. Ancak bu defa farklı bir durumla karşılaştım; maalesef bana kargo kodu verilmedi, iade etmek istediğim ürünler için bir etiket çıktısı alma...
Amazon'dan aldığım yurt dışından gelen ürünleri iade etmek üzere etiketlerin çıktısını alıp kargo şirketine gittim. Fakat orada, bu belgelerle iade işleminin yapılamayacağı, başka bir iade kodunun gerektiği belirtildi. Amazon'un internet sitesinde bu konuyla ilgili hiçbir bilgi bulunmamakta ve müşte...
Amazon'dan aldığım ürünleri iade etmeye çalışıyorum. İstenildiği gibi tek tek barkodların çıktılarını aldım, kargo zarfına yapıştırdım ve hazırladım. 'İstediğiniz kargoya iade edin' dediler. Kargo firması, anlaşmalarının olmadığını ve hangi adrese gideceğini sordu. Amazon'da böyle bir bilgi yok. Anl...
Amazon, müşterisine sahip çıkmıyor. İade etmek istediğim ürün için kod vermedi. Satıcının vermiş olduğu gönderi kodu ise ülkemdeki kargo şirketlerinde ise yaramadı. Müşteri hizmetlerini aradım İngilizce ses kaydı arkası gelmiyor. Zaten ne konuştuğunu da anlamadım. Biraz araştırma yaptım benzer iade...
İddaa 
Yorumlar