Geçersiz Iade Kodu Nedeniyle DHL Express’te Ürün İade Süreci Yapılamıyor

İbrahim

26 Ocak 10:35288

26.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım bir sipariş için iade sürecini başlatmaya çalıştım. Sipariş numaram 405-8889784-0921928’dir. Amazon sisteminin oluşturduğu iade kodu ile ürünü DHL Express üzerinden göndermem gerektiği belirtildi.

Ancak DHL Express şubesine gittiğimde, sistemin verdiği iade kodunun geçersiz olduğunu ve bu kodun onların sistemi tarafından kabul edilmediğini söylediler. Aynı kodu tekrar denedik ama yine “bu kod değil” diyerek iade işlemini alamayacaklarını belirttiler. Dolayısıyla ürünü gönderemiyor, iade sürecini tamamlayamıyorum.

Amazon’dan, DHL Express tarafından kabul edilen geçerli bir iade kodu oluşturulmasını ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Amazon Ve DHL Arasındaki İade Sürecinde Kaybolan Keman Kutum

Hüseyin

Amazon

20 Kasım 2025 20:26890

"Amazon müşteri hizmetlerinden Deniz Hanım beni aradı hiç stres yapmayın mecbur alacak ürününü almazsa sizlik bir durum yok biz öderiz paranızı dedi ve çözüme kavuşturdu."

İade Onaylandı Ama Para İadesi Gelmedi Ve Sipariş Durumu Çelişkili

Mert

Amazon

30 Ocak 17:15504

13 Ocak’ta Amazon üzerinden Razer Cobra oyuncu faresi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verip 1...5 Ocak’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü DHL Express ile geri gönderdim. İademin onaylandığına dair bildirim aldım ve bu noktadan sonra sürecin normal şekilde tamam...

Amazon İade Talebinde Kargo Sorunu Ve Ücret İadesi Yapılmaması

İsmail

Amazon

10 Ocak 13:58319

Amazon üzerinden sipariş etmiş olduğum “Grefay motosiklet cep telefonu tutucu” adlı ürün için, Sipariş No: 408-2460689-5...940304 ile iade talebi oluşturdum ve ürünün adresimden alınmasını seçtim. Ancak adrese gelen DHL e Commerce görevlisi, adresten alım yapmadıklarını söyleyerek ürünü teslim almadı. ...

Çözüldü

Ayıplı Ütü İadesi Onaylı, 12.200 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi

Uğur

Amazon

10 Nisan 23:52264

"Amazon.com'a geç de olsa yapılan iade ve tutumları için teşekkür ederim. Ancak 'yakala gelsin' adlı kullanılmış, ayıplı malları millete satmaya çalışan ve iyi niyetli olmayan tutumlar sergileyen bir satıcı ile çalıştığı için eleştirmek istiyorum."