Geçersiz Iade Kodu Nedeniyle DHL Express’te Ürün İade Süreci Yapılamıyor

26.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım bir sipariş için iade sürecini başlatmaya çalıştım. Sipariş numaram 405-8889784-0921928’dir. Amazon sisteminin oluşturduğu iade kodu ile ürünü DHL Express üzerinden göndermem gerektiği belirtildi.

Ancak DHL Express şubesine gittiğimde, sistemin verdiği iade kodunun geçersiz olduğunu ve bu kodun onların sistemi tarafından kabul edilmediğini söylediler. Aynı kodu tekrar denedik ama yine “bu kod değil” diyerek iade işlemini alamayacaklarını belirttiler. Dolayısıyla ürünü gönderemiyor, iade sürecini tamamlayamıyorum.

Amazon’dan, DHL Express tarafından kabul edilen geçerli bir iade kodu oluşturulmasını ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.