Amazon-Hesap Uzmanlarının Sorumsuzluğu...

Merhaba lütfen mesajımı baştan sona okuyun. Sayın yetkili. Kaydı 23 Nisan tarihinde gelen mail üzerine sizin hitabınızla sistem beni satıcı olarak algıladığını söyleyerek aradığımda siz açtınız. Bugün 26 Nisan halen sonuçlanmadı. Alacağım ürün Amazon satıcılı Samsung Galaxy a54 5g 8/256 GB üründü. Ben müşteriyim ama gelen maili size okuduğumda sistemin beni satıcı olarak algıladığını söylediniz. Bu hatadan dolayı şu an alışveriş yapamıyorum. Telefonun aciliyeti var. Telefona çıkan müşteri hizmetleri ancak topu size bağlıyor, uzman ekibimiz dönecek ama maalesef sizler hiç ilgilenmediniz. Beni ve telefona çıkan arkadaşları mahcup duruma düşünüyorsunuz. Sabrım kalmadı. Bir an önce bana acil dönüş yapın. Amazon`a yakışmıyor... Sipariş No. 407-1398952-2713925 diğeri sipariş no ise 407-0438944-3425968. Ürün zararımı karşılayın lütfen. Zaten defalarca stok, satıcı ve fiyat değişimi konusunda bilgi almak istedim ama uzman ekip dönecek dendi. Halen bekliyorum. Destek bekliyorum. Sayın yetkili ben yıllardır müşterinizim. İlk defa böyle bir olayla karşılaşıyorum. Anlamadım aslında. Gün içerisinde İlk siparişimi verdim. Otomatik iptal olunca sanırım anlık hata oldu diye ikinci siparişimi geçtim. O da iptal olunca kayıt açtım. Zaten benim ihtiyacım 1 adetti. Ben müşteriyim. Satıcı değil. Şu gerçekten şaşkınım. Amazonda alışverişe devam etmek istiyorum. Lütfen bana bu durumu açıklar mısınız? Telefona çıkan müşteri hizmetleri çalışanınız dahi teknik bir hata var dedi. Sıklıkla bu hatayla karşılaşıyoruz ama nedeni tam anlaşılamadı dedi Bu kayıtla alakalı ses kayıtları dinlenebilir. Nasıl bu kanaate vardınız? Niye beni bu kadar beni mağdur ediyorsunuz? Zaten ürünü almaktan da vazgeçmek üzereyim. Eğer bu ürünü almam kaynaklı bunu yaptıysanız sıkıntı yok ürün sizin olsun. Müşteri hizmetleriniz şimdi aradığımda geri vites yapıyor. Ekmeklerinden korkuyorlar. Bana (Müşteri) ye bir şey derken ağzından site aleyhinde bir şey derim diye sesleri titriyor ve telefonu biz müşterilerin yüzüne kapatıyorlar...