Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34106677
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Mağdur Edildim

profile
Fatih
Amazon
01 Kasım 2025 09:30
1.100

30 Ekim 2025 tarihinde, 200 TL indirim kodunu kullanarak sipariş verdikten sonra Amazon hesabıma giriş yaptığımda, siparişlerimin iptal edildiğini ve güvenlik gerekçesiyle hesabımın kısıtlandığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle telefon ve canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Şifremi değiştirip iki adımlı güvenlik girişini tanımlamam gerektiği söylendi. Tüm bu adımları eksiksiz olarak uyguladım. Bugün, hesabımdaki kısıtlamaların kaldırıldığı ve iptal edilen siparişlerimi tekrar oluşturabileceğim şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, iki adımlı doğrulama kodunu da girerek giriş yapmaya çalıştığımda, “Hesabınız kapatılmıştır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.” uyarısıyla karşılaştım.

Hesabımda 1000 TL değerinde hediye kartı bakiyem vardı ve aynı zamanda Premium (Prime) üyeyim. Bu durumdan dolayı mağduriyetler yaşadım. Hesabım tamamen kapalı olduğu için hem bakiyeme hem de üyelik avantajlarıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle farklı zamanlarda iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, haklarımın iadesini talep ediyorum.

Hesabımda kullandığım isim Fatih

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Bakiyem Ve Prime Üyeliğim Silindi

profile
Mert
Amazon
27 Ekim 2025 16:15
1.379

27 Ekim 2025 tarihinde Amazon hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan “şüpheli işlem” bahanesiyle kapatılmıştır. Saat 12:06’da erişimim engellenmiş, 13:04’te ise tarafıma “hesabınız tekrar aktif edilmiştir, yeniden sipariş verebilirsiniz” içerikli bir e-posta gönderilmiştir. Bu bildirimin ardından ...

amazon-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-bakiyem-ve-prime-uyeligim-silindi-1.jpg
1 Yorum
1
Göksu sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Prime Üyeliği Ve Güvenlik Sorunları: Sipariş İptali Ve Hesap Erişimi Problemi

profile
Göksu
Amazon
02 Kasım 2024 11:09
2.065

Bu sabah amazondan telefon aldım. Prime ile ertesi gün teslim edilecekti. Bankadan şifre geldi. Girdim ve siparişim onaylandı. Daha sonra bankadan güvenlik sebebiyle siparişimin iptal olduğunu belirten bir mesaj geldi. Amazondan kontrol etmek istedim fakat hesabıma giriş yapamadım. Telefonuma kod ge...

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Hesabıma Anlamsız Şekilde Bloke Koydu

profile
Zafer
Amazon
09 Mayıs 2024 21:07
1.746

Amazon uygulamasındaki hesabıma herhangi bir neden olmaksızın ve bilgim olmadan bloke konuldu. Hesabımın hediye kart bakiyesinde param olmasına rağmen bir haftadır bu bakiyeme erişemiyor ve kullanamıyorum. Ayrıca son iki yıla ait tüm sipariş geçmişim de silindi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bir o ka...

1
Gizemli sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, İade Hakkım Elimden Alındı Mağdurum

profile
Gizemli
Amazon
02 Ekim 2025 15:39
799

Amazon hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve iade hakkım elimden alındı. 403-5821007-7934731 numaralı siparişim şu anda kargoda, ancak ürün elime bozuk veya hatalı ulaşırsa iade talebi açamayacağım için mağdur olacağım. Bu durum daha önce ailemin hesaplarında da defalarca yaşandı; ...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Amazon Hesap Amazon Hesap 1000 Amazon Hesap 200 tl indirim Amazon Hesap hediye kartı bakiyesi Amazon Hesap hesabım kapatıldı Amazon Hesap hesabıma giremiyorum Amazon Hesap mesaj Amazon mesaj Amazon hediye kartı bakiyesi Amazon 1000
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri