İlanlarda Sahte Yorumlar Ve Otomatik Teslimat Problemi

Uzun süredir Oyunalışveriş. Com üzerinden alışveriş yapan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 3-4 aydır sitede ilanların ve süreçlerin tamamen kontrolsüz bir şekilde yönetildiğini düşünüyorum. Bir ilandaki açıklamaları ve yorumları okuyarak sipariş veriyoruz, ancak ilan sahibi tarafından sahte yorum oluşturulduğunu bile düşündürecek kadar gerçeği yansıtmayan ilanlarla karşılaşıyorum. İlanda yazılan birçok bilginin teslimat aşamasında aslının hiç çıkmaması hem güvenimi zedeliyor hem de siteye karşı bende büyük bir güven problemi oluşturdu.

Her sorun yaşadığımda, teslimat henüz gerçekleşmemiş olmasına rağmen sürekli benden sorun bildirmemi istiyorlar, fakat ilgili ilana bakıp gerekli ürün düzeltmesini yapmıyorlar. Bu da aynı ilan üzerinden farklı kullanıcıların tekrar tekrar aynı mağduriyeti yaşamasına sebep oluyor. Yani sorun yalnızca tek kullanıcıyla sınırlı kalmıyor, sistematik bir hale geliyor.

Bugün 17770169615325 numaralı siparişimde, başlığında özellikle “otomatik teslimat” yazdığı için ve o anda acil ihtiyacım olduğu için bu ürünü satın aldım. Otomatik teslimat olduğu için beklemek istemedim. Ancak satın alma sonrası sistem benden guard doğrulama kodu istedi ve ürüne anında erişemedim. Bu durumda bu ürün nasıl “otomatik teslimat” sayılıyor, gerçekten ilanlar hiç mi kontrol edilmiyor anlamakta zorlanıyorum.

Siparişimde banka kartı ile ödeme yaptım, tutar olarak küçük olabilir ancak benim için önemli olan para miktarı değil; satışa koyulan ürüne, ilanında yazdığı şekilde ve zamanında ulaşamamak. Düzenli bir kullanıcı olarak, ilan ve yorum kontrollerinin daha sıkı yapılmasını, yanıltıcı ya da eksik bilgi içeren ilanların düzeltilmesini ve otomatik teslimat ibaresi kullanılıyorsa gerçekten bu şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca son siparişimde yaşadığım bu otomatik teslimat ve guard doğrulama kodu problemi için de somut bir çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.