A101 Extra'dan Faturanın Kesilmemesi Ve Gecikmesi

31.03.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Bestway marka Pro Sport bot satın aldım ve bu ürün için 33.999 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 3126033104858439’dur. Satın aldığım ürün, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde liman müdürlüğüne kayıt ettirilmesi gereken bir üründür ve bu işlem için faturaya ihtiyaç duyulmaktadır.

Yasal olarak en geç 7 gün içinde kesilmesi gereken fatura, bugün 24.04.2026 olmasına rağmen hâlâ kesilmemiş ve tarafıma ulaştırılmamıştır. Konuyla ilgili A101 Extra ile defalarca hem yazılı hem de telefonla iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmamış, fatura tarafıma iletilmemiştir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili resmi kurumlara da şikayette bulundum ve geri dönüş beklemekteyim.

A101 Extra’dan, söz konusu siparişe ait faturanın daha fazla gecikme olmadan acilen kesilerek tarafıma iletilmesini, böylece liman müdürlüğü kayıt sürecini yasal süreler içinde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.