Amazon’da İzinsiz Çift Çekim Ve İade Talebi

18 Ocak saat 06:49'da Amazon sitesi üzerinden kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iki kez 8.705,08 TL olmak üzere toplam 17.410,16 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir siparişim, alışverişim ya da onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır.

Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım ve bu nedenle sorunu platform üzerinden çözemiyorum. Kredi kartımdan izinsiz gerçekleştirilen bu işlemlerin acilen incelenmesini ve toplam 17.410,16 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kart bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyduğum için hesabım ve kartımla ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.