14 Günlük Yasal Süre Aşılmış, Hasarlı Ürün İadesi Hâlâ Gelmedi

Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünü 19 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. İademle ilgili pa1196745 numaralı kayıt bulunuyor. Amazon, ürünün kaybolduğunu ve iade sürecinde hata olduğunu kabul etmesine rağmen, 1177 TL tutarındaki bedel 19 gündür kredi kartıma hâlâ geri ödenmedi. Bu süreçte müşteri...

20.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden 405-6777749-4225917 numaralı siparişimle 709 TL tutarında Copier Bond a4 kağıt, 5’li paket (toplam 2500 yaprak) satın aldım. Ürün, sipariş tarihinden itibaren 10 gün geçmesine rağmen tarafıma gönderilmediği için 23.01.2026 tarihinde siparişimi iptal etmek zorund...

19 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Xiaomi marka 6,5 litre’lik bir Airfryer siparişi verdim. Ürün on gün geçmesine rağmen elime ulaşmayınca siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak iptalden bu yana yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. S...

9 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden oluşturduğum 404-6202472-3665140 numaralı siparişim, 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmamış ve siparişin akıbeti netleştirilememiştir. Bu süre zarfında 12–23 Şubat 2026 tarihleri arasında tam 18...

4 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi aynı saat içinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hesabımda “işlem başlatılacaktır, 3–5 gün içinde iade edilecek...