Amazon'dan İptal Edilen Siparişin 2000 TL'lik İadesi Bir Ayı Aştı

4 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi aynı saat içinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hesabımda “işlem başlatılacaktır, 3–5 gün içinde iade edilecek” ifadesi görünüyor ancak bu süre çoktan geçmiş durumda.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de benden bir hafta daha beklemem istendi ve işlemin tekrar gerçekleştirileceği söylendi, fakat buna rağmen kartıma hâlâ iade yansımadı. Amazon’dan yaptığım ilk alışverişte böyle bir sorun yaşamış olmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Siparişimi zamanında iptal etmiş olmama rağmen bu kadar uzun süredir paramın iade edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili iade sürecimin acilen tamamlanarak yaklaşık 2000 TL’lik tutarın kredi kartıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.