to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus AL7103D model çamaşır makinesi bize yaklaşık 1,5 yıl önce hediye olarak, sıfır ve ambalajlı şekilde geldi. Ancak yeni kullanmaya başladık ve ilk haftadan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayız. Makinenin içinden sürekli kötü bir koku geliyor ve yıkama sırasında da çok yüksek, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Özellikle sıkma programına geçtiğinde bu ses daha da artıyor ve makine yerinde sabit kalmayıp sağa, sola, öne ve arkaya hareket ediyor. Kullanım sırasında çamaşır ve deterjan miktarını her zaman normal seviyede tutmamıza rağmen bu sorunlar devam ediyor.
Makinenin kurulumunu kendimiz yaptık, sadece gider borusunu taktık. Garanti belgesini ve faturayı bulamadık, çünkü hediye olarak geldiği için elimizde herhangi bir alışveriş belgesi yok. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle iletişime geçmedim.
Ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Garanti belgesi elimde olmasa da ücretsiz servis desteği veya ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Altus Al 9103 DB model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır, özellikle siyah çamaşırlar yıkandığında tüy, toz ve pislik kalıntıları oluşuyor. Bu sorun toplam da 2 haftadır devam ediyor ve bu süreçte defalarca servis çağırdım. Servis tarafından kazan, rezidans ve deterjan çekmecesi değiştirildi, ayrıca...
Altus 9103 d makinesini aldığımdan beri asla çamaşırlar güzel kokmuyor ve güzel yıkamıyor. Yetkili servis aradık deterjan değiştirin dediler değiştird...
Altus marka al 8103 d ürün kodlu almış olduğumuz çamaşır makinesi çamaşırlarda tüylenme, yıpranma, kötü koku yapıyor. 2 Defa servis gelmesine rağmen makine hala düzelmedi. Ürünümün garanti süreci devam ediyor. Yetkili servis makinede sorun olmadığını bildiriyor fakat sorun hala devam ediyor. Ürünümü...
Altus AL 10123 D modeli çamaşır makinesi, alalı 1 ay oldu. Bir türlü düzelmedi, 1 ayda 3 kere servis geldi. Hep boş şeyler yıkama ve sıkma işlemleri sırasında aşırı ses yapıyor ve sıkmaya geçişlerde makine uçacakmış gibi oluyor ve gürültü cabası. Nasıl sıfır makine böyle olabilir, anlamış değilim. N...
Yorumlar