Sıfır Yamaha Xmax 250'de Taşıyıcı Demir Arızası Ve Şasi Paslanması

2026 model Yamaha Xmax 250 motosikletimi 12.03.2026 tarihinde İstanbul Yamaha bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı bayiden çıkardığım ilk andan itibaren motosikleti taşıyan burçlardan gelen ses şikayeti yaşamaya başladım ve bunu defalarca bayiye iletmeme rağmen, Yamaha İstanbul bayisi motosiklette hiçbir sorun olmadığını söyleyerek beni adeta başından savdı.

Bunun üzerine motosikleti Daytona servisine götürdüm. Burada yapılan inceleme sonucunda, motor taşıyıcı demirin sorunlu olduğu tarafıma bildirildi ve bu parçanın garanti kapsamında değişeceği söylendi. Ancak parçanın gelmesinin 2 aydan fazla süreceği ifade edildi. Sıfır alınan bir motosiklette daha ilk günden bu tür bir mekanik sorunla karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değildir.

Ayrıca motosikleti hiçbir kimyasal kullanmadan sadece normal şekilde yıkamamıza rağmen, şaside paslanma olduğunu fark ettik ve bu pasın ilerlediğini gördük. Sıfır kilometre bir araçta hem taşıyıcı demirde sorun çıkması hem de şaside paslanma olması, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.

Tüm bu şikayetlerimizi iletmemize rağmen, tarafıma mail yoluyla gönderilen cevapta sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı yazılmış ve sorumluluk kabul edilmemiştir. Sıfır aldığım bir motosiklette bu kadar kısa sürede ve bu nitelikte arızalar yaşarken, kusurun bana yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben, ayıplı mal kapsamında ya ödediğim bedelin iadesini ya da sorunsuz, aynı model sıfır bir motosiklet ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mevcut halde sadece parça değişimi ile geçiştirilmeye çalışılmak istemiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.