Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Altus
Çamaşır Makinesi
AL 7101 ML
Kireç Önleyici Eksikliği İle Garanti Şoku

ID:30522573

Kireç Önleyici Eksikliği İle Garanti Şoku

Hakan

Altus

31 Ekim 2024 19:46

4.227

Bugün, aldığım Altus marka al 7101 ml model çamaşır makinesinin montajı için servis geldi. Kurulum sırasında, makinede kireç önleyici özellik bulunmadığını söylediler. Kireç önleyici aparat almam gerektiğini ve eğer bu aparatı almazsam ileride kireç ile ilgili sorun yaşandığında makinemin garanti dışı kalacağını söylediler.

2024 yılında 10.000 TL verip aldığım bir makinede kireç önleyici özellik yok mu yani? Diye sorduğum soruya hayır cevabını aldığım için 650 TL ek ücret ödeyerek kireç filtresi almak zorunda kaldım.

Su ile çalışan bir makinede kireç için dahili bir filtre olmaması ve aparat alınmaması durumunda garanti dışı kalınacağı bilgisi, gerçekten trajikomik bir durum.

Altus

01 Kasım 2024 13:21 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Altus Servis Hizmetleri: Eksik Kurulum Ve İlgisizlik Sorunu

Mahmut

Altus

22 Ocak 2025 12:45

7.181

İnternetten Altus çamaşır makinesi aldım, kurulum için servis çağırdık fakat gelen servis devamlı ürün satma peşinde yok kireç önleyici yok ara aparat. Çamaşır makinesinin üzerine kurutma makinesini bile koymadan gittiler. Bulaşık makinesini de Altus dan almıştım, giderini tam takamadılar ve lavabo ...

Altus Servis Hizmetleri: Eksik Kurulum Ve İlgisizlik Sorunu

Altus Çamaşır Ve Bulaşık Makinelerinde Yıllardır Süren Çözülmeyen Sorunlar

Ömer

Altus

10 Ekim 2025 11:45

2.592

Altus markasına ait AL 9101 D model çamaşır makinesi ve AL 413 C model bulaşık makinesini 6 yıl önce Karabük Safranbolu’dan toplu şekilde satın aldım. Aldığım günden bu yana çamaşır makinesi yumuşatıcıyı programın başında alıyor. Defalarca yetkili servisi çağırdım fakat sorunun görünmediğini söyledi...

Altus Çamaşır Makinesi Aparatından Su Akıyor

Mihriban

Altus

22 Mayıs 2024 22:21

3.138

Altus marka çamaşır makinemi alalı henüz iki ay oldu. Kurulum için gelen servis, kireç önleyici alınması gerektiğini, aksi takdirde herhangi bir arıza durumunda garanti kapsamına girilmeyeceğini belirtti. Şu an ise, aldığım bu cihazdan sürekli su sızıyor. Biraz araştırma yaptığımda, benzer şikayetle...

Yanlış Bilgilendirme Ve Ayıplı Ürün Nedeniyle Mağduriyet

Enes

Altus

12 Haziran 2025 20:12

2.871

28 Mart 2025 tarihinde Altus AL 8103 D model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin kurulumuna gelen yetkili servis elemanları, kireç önleyici aparatı 820 TL karşılığında sattılar ve bu ürüne dair herhangi bir fatura veya fiş kesilmedi. Ayrıca, bu aparatı kullanmamız halinde minimum 5 sene kireç il...

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Altus Cam Mak Sesli Çalışma Ve Sallanma Problemi

Sinem

Altus

08 Mart 2024 11:11

5.712

17.11.2023tarihinde satın aldığım Altus çamaşır makinem kurulumu yapıldığı günden itibaren sorun çıkarması 6kez servis çağırdım. İlk kurulumdan sonra su akıtmaya başladı. Gelen usta hortum değiştirdi olmadı sonra tekrar gelip musluk değiştirildi vs. Bu sorunun çözülmesi için 3kez servis geldi. Sonra...

Öne Çıkan Konular