to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba.
Altus marka kahve makinemize Trendyol Sigortadan 2 yıllık poliçe yaptık. Sigorta kapsamında servise gönderilen makine için parça üretilmiyor dilerseniz 6.500₺ verin. Yeni bir makine verelim dediler. Kabul etmedik. Sonra arayan müşteri hizmetleri olmayan sorunları konuştu ve makineyi iade etti.
Ne Trendyol ne aksa sigorta ne de Altus ürüne hizmet vermiyor.
Trendyol dan sigorta yaptırmak büyük sıkıntı.
Almış olduğum Altus marka kahve makinem garanti kapsamındayken üç defa aynı yerden arışa yaptı (açma kapatma düğmesi) ancak her defasında değişim istememe rağmen (telefon konuşmalarımdan da anlaşılacağı gibi) ısrarla tamir edip getirdiler. Son defa garantisi bitti ve dördüncüsünde de aynı yerden arı...
Altus al 4333 es marka/model espresso makinesi üç gün önce doğum günü hediyesi olarak tarafıma verildi. Üç gündür benzer problemleri yaşıyorum. Tek kişilik filtre ve double espresso filtresiyle de denediğimde aynı sorun mevcut. Videoda da izleyebileceğiniz üzere portafiltrenin deliklerinden birinden...
Altus marka çay makinesinde su üzerinde beyaz lekeler oluyor. Bardağa cayi koyduğumda üstünde beyaz bir tabaka oluyor. Suyu değiştirdik, temizlik yaptık ancak hiçbiri çözüm sağlamıyor. Alt suyu kaynatma yerinde ağzında filtre olmadığını gördüm. Ürüne bizim uygulayabileceğimiz başka bir temizleme yön...
Merhaba Mayıs 2023 tarihinde Altus Ehli Kahve kahve makinesi aldım ancak kahve yapıldığında fincanın yarısını dolduruyor. Kullanım kılavuzunda yazan çözüm önerisini denedim ancak sorun devam ediyor. Konu ile ilgili firmadan ivedilikle çözüm bekliyorum...
Yorumlar