Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Buzdolabımız İçin Geçici Cihaz Talebimizin Karşılanmaması Ve Mağduriyet

Sariye
11 Ağustos 18:34
1.284

Altus alk 471 model buzdolabımız 2 Ağustos’tan beri soğutma yapmadığı için İzmir Torbalı’daki yetkili servise teslim ettik. Cihaz şu anda serviste ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte bize geçici bir buzdolabı verilmesi talebimiz sistem tarafından reddediliyor. Özellikle 50 dereceyi bulan sıcaklarda, çocuklarımız da olduğu için mağduriyetimiz çok büyük. Gıdalarımız bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldık, yeni gıda almaya da çekiniyoruz. Servisi defalarca aradık, eşim bizzat servise giderek durumu anlattı fakat “Cihazınız serviste” dışında bir çözüm sunulmuyor.

Geçici bir buzdolabı verilerek mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 14:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Altus Buzdolabı Sürekli Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ceylan
03 Eylül 22:55
2.085
3
Tahir sonucu yetersiz buldu

Altus Buzdolabında Kısa Sürede Yaşanan Soğutma Arızası Ve Mağduriyet

Tahir
07 Ağustos 20:45
1.012
Altus Buzdolabında Kısa Sürede Yaşanan Soğutma Arızası Ve Mağduriyet
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabı Soğutmuyor Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

Nalan
26 Temmuz 11:31
1.775
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri