Altus Marka Cay Makine Sorunu

Altus marka çay makinesi kullanmaktaydım. Ne yazık ki arızalandı ve teknik servise göndermek zorunda kaldım. Ancak serviste parça ve yeni ürün stoğunun olmaması nedeniyle, kendi ürünümün değişimi gerçekleştirilemedi. Bunun yerine başka bir Altus marka ürünle değişim yapılacağı belirtildi. Ancak bu yeni ürün, hem kalite hem de fiyat açısından benim ürünüme göre oldukça düşük bir seviyede. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'Başka çözümümüz yok, elimizde sadece bu var.' yanıtını aldım. Durumu kabul etmek zorunda kaldık. Ürün dün elime ulaştı ve bir deneme yapmak için çay demledim. Ürünün gövde kısmı plastik olduğu için ve kireç tutucu filtresi olmadığı için, çayı bardağa koyduğumda kireç de doğrudan bardağa geçti. Bu durum, çayın da kaynamış suyun da kullanımını olumsuz etkiliyor. Bu değişimin ne anlamı kaldı diye düşünmeden edemiyorum.