to read complaints and reviews, or file yours.Altus Klimada Yanlış Ünite Eşleşmesi Ve Servis Gecikmesi
Altus markalı klimanın kurulumu 29.06.2026 Pazartesi günü yapıldı ancak cihaz kurulumdan itibaren hiç çalışmadı. Sorunun, iç ünite ile dış ünitenin model numaralarının birbirinden farklı olmasından kaynaklandığı söylendi.
Kurulumu yapan Bursa Yıldırım bölgesindeki servis ile görüştüm, “geleceğiz” denilmesine rağmen halen gelen olmadı. Ayrıca Altus resmi servisi üzerinden de 06.07.2026 tarihi için randevu oluşturuldu ancak şu ana kadar klimanın çalıştırılmasıyla ilgili herhangi bir çözüm sağlanmadı. Servis bilgisi olarak elimde Bursa Merih Elektronik, servis kodu 05505 bulunuyor.
Yeni aldığım klimanın, doğru iç ve dış ünite ile eşleştirilerek en kısa sürede çalışır halde teslim edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
