Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Altus
Klima
ALK 1250
Altus Klima Montaj Problemi

ID:25596673

Altus Klima Montaj Problemi

00:00

Veysel

Altus

27 Temmuz 2023 11:59

577

Altus adlı firmadan klima aldım internetten aldığım klima hemen geldi. Yalnız sıkıntı şurada ki Altus Adana yetkili servisi klimayı 1 ay sonra montaj edeceklerini söylediler ve beni mağdur ettiler. Adana'da gibi sıcakta yaşayan insanlara neden 1 ay gibi uzun bir zaman veriliyor anlamış değilim. Resmen paramla mağdur oldum. Ben pişman oldum. Kimse pişman olmasın, kimse Altus adlı markaya bulaşmasın.

Gelişme

28 Temmuz 2023 16:53

25 temmuzda Altus klima aldım ardında klimanın kurulumu için yetkili servis ile görüştüğüm zaman bana 13 gün sonrası için tarih verildi bende yaşadığım yer Adana olduğu için temmuz ayı çok sıcak olacağı için bu tarihin daha erkene çekilmesi gerektiğini söyledim Altus ise yeni bir tarih verdi ama benimle alay eder gibi yaklaşık bir ay sonrasına tarih verdiler yani yaz mevsimi bittikten sonra herhalde klima takmaya gelecek Altus arkadaşlar Altus pişmanlıktır asla almayın derim

Destekleyenler

Engin

1 Destek

Altus

28 Temmuz 2023 19:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Veysel

28 Temmuz 2023 19:54

Adana Yüreğir ilçesi beni mağdur etti Altus müşteri hizmetleri ise sadece oyalıyor genellikle not aldık çözeceğiz halledeceğiz tarzında konuşup daha sonra dan problem devam ediyor Altus sadece oyalıyor dediğim gibi böyle bir Arçelik markasının yan kuruluşuna yakışmıyor gerçekten de böyle mağdur olacağımı bilseydim hiç Altus klima almazdım paramla ben sıkıntıya düştüm resmen sanki beleşe klima veriyorlar gibi sürekli kurulum aşamasını erteliyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Altus Servis Adana Sıcağında Montaj İçin Gelmedi, Mağdur Etti

Mustafa

Altus

05 Ağustos 2023 09:35

2.635

Şu Adana sıcağında Altus servisi mağdur etti. 3 gündür genel merkezi müşteri hizmetlerinden Adana yetkili servis klima montaj için talep veriyorum ama ne arayan ne de soran var. Klima elime ulaştı montaj yaptıracağım 1 tane yetkili aramadı servisten 24 saat geçmesine rağmen ortada büyük bir mağduriy...

Elem sonuçtan hiç memnun değil

Altus Servis Montajı 30 Gün Sonraya Randevu Vermesi

Elem

Altus

26 Temmuz 2023 18:38

211

En büyük pişmanlığım insanı mağdur eden Altus markasından bahsediyorum. Günlerdir servis için arıyorum. 17 Ağustos diyorlar, internetten aldığımı herhangi bir sorun çıkarsa iadenin 15 gün olduğunu belirtiyorum. Müşteri temsilcisi biz bununla ilgili bir şey yapamayız diyor, şubeyi aramanız gerekir di...

1 Destek

Altus Servis Kurulumu Montaj

Hasibe

Altus

04 Ağustos 2023 21:57

291

Altus markasını beğendiğimiz için klima oradan satın aldık. Bir hafta oldu hala servis yok kurulmayı bekliyor Adana'da oturuyoruz ve defalarca arayıp hastamız olduğu için klimanın acil kurulmasını istedik hala umurlarında değil aldığıma bin pişman oldum. İlk ve son olacak böyle saçmalık görmedim. Ür...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Altus Klima Servis Şikayet

Mustafa

Altus

11 Haziran 2024 00:40

1.888

Altus marka klima aldım klimanın garantisi mevcut malum Adana sıcağı klimamda soğutmuyor servis talebi açtım 40 gün sonrasına randevu veriyorlar ve zaten kış bitiyor Adana da yetkililerin bana ulaşmasını rica ediyorum. Yetkili servisler konusunda boşluyor işlerini

Recai sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Recai

Altus

01 Haziran 2025 23:00

4.624

Altus marka 18BTU klima aldım internetten. Kurulum için internet siteleri üzerinden randevu aldım. Fakat randevu saatinin bitmesine 10 dakika kala ekiplerinin gelemeyeceği için arandım. Ve ben şehir dışındaki işimden izin alıp eve geldim. Fakat Altus yetkili servisi zahmet edip kurlum yapmaya gelmed...