to read complaints and reviews, or file yours.Altus İmalat Hatası
Ben 2 ay önce. Arçelik'in alt markası olan. Altus'tan bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesinin içinde bulunan. Alt pervaneden üste doğru gövdeye yapışık olan plastik yerinden çıktı müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri başta. Kullanıcı hatası olabilir dedi ben ise makinenin daha 2 aylık. Sıfır makine olduğunu parçanın. Kesinlikle el ile temas edilebilecek. Bir yerde olmadığını. Bu nedenden bunun kullanıcı hatası olmayacağını. Belirtim randevu oluşturup. Gelen teknik personel arkadaş. Bu makinenin servise gideceğini. Belirtti ben ise makinenin yeni olduğunu belirtip. Kabul etmedim. Parça siparişi verildi. Sipariş geldi tekrar yetkili arkadaşlar. Makinenin servise gideceğini. Söyledi ben ise kabul etmeyip. Ürün değişimini istedim. Bu konuda haklı olduğumu. Biliyorum ve eminim. Arçelik Altus malının arkasında. Durmayacağını da biliyorum ivedi bir şekilde. Makinenin yeni makineyle değiştirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Erzurum teknik servisten yeşim hanım aradı yardımcı oldu teşekkür
Teşekkür Erzurum servisi ve yeşim teşekkürler arayan hanımefendi
