Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tanju sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Altus İmalat Hatası

Altus İmalat Hatası
profile
Tanju
30 Ağustos 2023 20:02
4.208
Tanju'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür Erzurum servisi ve yeşim teşekkürler arayan hanımefendi”

Ben 2 ay önce. Arçelik'in alt markası olan. Altus'tan bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesinin içinde bulunan. Alt pervaneden üste doğru gövdeye yapışık olan plastik yerinden çıktı müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri başta. Kullanıcı hatası olabilir dedi ben ise makinenin daha 2 aylık. Sıfır makine olduğunu parçanın. Kesinlikle el ile temas edilebilecek. Bir yerde olmadığını. Bu nedenden bunun kullanıcı hatası olmayacağını. Belirtim randevu oluşturup. Gelen teknik personel arkadaş. Bu makinenin servise gideceğini. Belirtti ben ise makinenin yeni olduğunu belirtip. Kabul etmedim. Parça siparişi verildi. Sipariş geldi tekrar yetkili arkadaşlar. Makinenin servise gideceğini. Söyledi ben ise kabul etmeyip. Ürün değişimini istedim. Bu konuda haklı olduğumu. Biliyorum ve eminim. Arçelik Altus malının arkasında. Durmayacağını da biliyorum ivedi bir şekilde. Makinenin yeni makineyle değiştirilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
31 Ağustos 2023 11:43 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Tanju
Tanju
31 Ağustos 2023 11:44

Erzurum teknik servisten yeşim hanım aradı yardımcı oldu teşekkür

Tanju
Tanju
31 Ağustos 2023 12:01

Teşekkür Erzurum servisi ve yeşim teşekkürler arayan hanımefendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yuksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yuksel
23 Ekim 2023 14:50
6.326
1
Revşan sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bulaşık Makinesi Aldığım Günden Beri Bozuk İlgilenen Yok

profile
Revşan
25 Haziran 2024 22:24
7.779
Altus Bulaşık Makinesi Aldığım Günden Beri Bozuk İlgilenen Yok
Altus Bulaşık Makinesi Aldığım Günden Beri Bozuk İlgilenen Yok

profile
Tülay
13 Temmuz 2023 01:17
4.019

profile
Fatma
30 Ağustos 2023 17:08
3.082
Altus Üretim Hatası Olan Bulaşık Makinesi
Altus Üretim Hatası Olan Bulaşık Makinesi

profile
Bekir
09 Ekim 2024 21:48
5.155
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri