to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Osmaniye Kılınç Spot Market'ten Altus AL 2360 JE model sandık tipi derin dondurucu aldım. Ancak birkaç kezdir kırmızı ve yeşil ışık sürekli yanıyor. Bugün öğleden itibaren yine kırmızı ve yeşil ışık yanıyor. Servisi arıyorum, kimse açmıyor ve yardımcı olmuyorlar. Derin dondurucunun ön tarafını elle kontrol ettiğimde aşırı sıcak, dokunamıyorum. Alalı sadece 1 ay oldu fakat gerçekten iade etmek istiyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Ürünü satarken çok iyisiniz ama sorun olunca kimse yardımcı olmuyor. Lütfen malınızın arkasında durun, yoksa mahkemeye vermek zorunda kalacağım. 1 ayda pişman ettiniz bizi. Tüm eşyam Altus, memnundum ama bu derin dondurucu yüzünden pişman oldum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Altus derin dondurucu aldık. Kurulumu yaptılar. Turuncu ışığın bir süre sonra söneceğini söylediler. Takip ettik, asla sönme olmadı. Tekrar iletişim kurduk. Bu sefer ışığın sönmemesi gerektiğini ilettiler. Ne dedikleri belli değil, asla bilgi sahibi değiller. Kullanım kılavuzunda yazıyor ded...
Altus'tan derin dondurucu aldık. Arızalı çıktı, servisi aradık, baktı hatalı gelmiş dedi. Yenisini göndereceklerini söyledi. Bir ay oldu, hâlâ yok. Dolaptaki eşyalarımızın hepsi bozuldu, hiç memnun değilim. Çok zarara uğrattı, bütün yiyeceklerimiz bozuldu.
Merhaba, 25 Haziran 2025 tarihinde Edremit'te bulunan Media Markt'tan Altus marka sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Perşembe günü yetkili servis geldi ve ürünün paketini açıp çalıştırdı. Servis gittikten 2-3 saat sonra derin dondurucunun yan tarafları çok ısındı. Hemen Altus çağrı merkezini a...
Altus marka klima aldık. Aylardır servisle uğraşıyoruz; ne sorun gideriliyor ne de iade edebiliyorum. Yetkililerin ilgilenmesini ve ürünün iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım. Ürünü iade etmek istiyorum. Aylardır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, sürekli ser...
Yorumlar