to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka çamaşır makinem arızalı. 4-5 kez servis geldi, 2 kez atölyeye gitti. Makinede sorun yok diyorlar, makine yıkama sırasında hata verip duruyor. İlk servis motor arızalı dedi. Değişti, sorun devam etti. Başka servis gönderdiler. Onlar da arızalı motor takmışlar, yeni motor takacağız dediler. Onlar da bir motor değiştirdi, sorun yine çözülmedi. Başka servis gönderdiler, o da karttan dedi. Kartı değiştirdi, yine sorun çözülmedi. Bir an önce makine sorunumun çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Bundan önceki sonuçlanamayan süreci sil baştan yeniden yaşamaya başladık sonucu buradan yazacağım.
Garanti si olan makine mız üçüncü kez gittiği atölye den 1 hafta geçmesine rağmen tamir edilip teslim edilmemiştir Ne zaman tamir edilip teslim edileceği bilgisi verilemiyor.
Makinemiz halen teslim edilememiştir bu hafta içi de teslim edilemezse hukuk süreci başlatacağım.
Makinemizin geçen hafta Çarşamba değişimi onaylan dı bir hafta dır da yeni makineyi bekliyoruz bakalım ne zaman gelecek
Yaklaşık 17 ay önce aldığım ve 12 ay kullandığım Altus markalı çamaşır makinesinin bir türlü arızası düzelmiyor. Servisi arıyorum, gelip tamir ediyor ve tamirattan sonra bir yıkamada yine arıza devam ediyor. Bir türlü düzelmiyor. Sürekli mağdur oluyorum. Servise makineyi değiştirmelerini talep ettim...
Altus marka çamaşır makinesi aldım ve çamaşırlarımı yırtmaya başladı ve zarar görmeye başladı. Değişim talebinde bulundum ve bir üst modelini tavsiye ettiler. Bir üst modelini aldık. Para ekleyip daha sonrasında aldığımız çamaşır makinesi de çamaşırlarıma zarar vermeye başladı. Servis talebinde bulu...
Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aldıktan sonra önce motor arızası verdi. İçinde eşyalarım kaldı ve eşyalarım bozuldu servis gelene kadar. Motorunu tamir ettiler. Ondan sonra bir daha bozuldu, arkadan kablo çıkmış, evin bütün şalterlerini artırdı ve evde yangın çıkartıyordu. Bu yüzden e...
Altus marka çamaşır makinesi aldım ve çok pişmanım. Aldığım günden beri sürekli servis görüyor ve sorunlar çıkıyor. Durmaksızın parça değişimi gerçekleştiriliyor. İlk günden beri değişim talep ediyorum. Müşteri hizmetleri sorumluluğu servise, servis ise müşteri hizmetlerine atıyor ve beni durmaksızı...
Yorumlar