Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Nermin sonuçtan memnun değil

Altus Çamaşır Makinesi Değişim Süreciyle İlgili Şikayet

profile
Nermin
29 Ağustos 2024 18:41
3.212

Merhaba,
Altus çamaşır makinesi al 7103 me çamaşır makinesi aldık bütün kıyafetlerimi yağ lekesi yaptı aradık şikayetçi olduk yeni makine getirdiler yine 8 ay oldu yine motoru bozuldu parça değiştireceğiz parça bekliyoruz diyorlar beni mağdur ettiniz yazıklar olsun. Israrla yeni makine farklı üst modeli ile değiştirin dememe rağmen hala değişim yapılmıyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Makinanız yüzünden çöpe atılan eşyalarıma mı üzüleyim sizin arkasında durmadığınız ürününüze mi! Acil dönüş istiyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Eylül 2024 11:21

Arçelik Altus markası sattığı ürünün arkasında durmuyor. Böyle rezalet bir firma görmedim, aldığımız çamaşır makinesi hatalı arızalı çıktı 2 kez ürün değişimi yapılmasına rağmen yine motoru bozuk utanmadan bana parça değişimi yapılacak diyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Kıyafetlerim yağ içinde kaldı, bütün görselleri mevcut. Maddi manevi zarara uğrattınız beni.

03 Eylül 2024 08:20

Dönüş yapılacağını söylediniz, hala bilgi vermediniz?

02 Eylül 2024 15:07

Altus çamaşır makinesi pişmanlık.

Altus çamaşır makinesi l 7107MD çamaşır makinesi aldık, ilk aldığımız ürün hatası olduğu için değiştirildi, yenı 2. Ürün getirdiler o üründe 8 ayda arızalandı. Servis geldi motoru değişecek fabrikasyon arıza diyorlar şaka mısınız? Ütün değişimi istiyorum hala dönüş yapmadınız!

02 Eylül 2024 10:30

Altus çamaşır makinesi al 7103 çamaşır makinesi için hala dönüş olmadı ve ısrarla bana parça değişimi için servis gönderiyorsunuz. 2. Kez değişim yaptığınız ürününüz yine arızalandı ve siz dalga geçer gibi parça değişmi yapacağız diyorsunuz! Arçelik markasına yakışıyor mu?

30 Ağustos 2024 13:54 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Nermin
Nermin
31 Ağustos 2024 11:07

Süreçle alakalı acil bilgi istiyorum. Servis tekrar arıyor değişim için geliyoruz diyor sizin bilgi vermenizi istemiştim ben parça değişimi istemediğimi belirttim size ürün değişimi istiyorum

Nermin
Nermin
02 Eylül 2024 10:32

Hala dönüş olmadı, ısrarla tarafıma servis yönlendiriyorsunuz, servis istemiyorum istemiyorum, ürün değişimi talep ediyorum. Markanızın arkasında durmuyorsunuz. Sizin ürününüz hatalıysa sonucunu ben çekemem. 2ci değişim diyorum size farkında mısınız? Ürününüz hatalı...

Nermin
Nermin
02 Eylül 2024 14:04

Bana bugün dönüş olacak mı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Su Kaçırıyor Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Osman
09 Haziran 2025 22:46
3.427
Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Su Kaçırıyor Servis Sorunu Çözmüyor
Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Su Kaçırıyor Servis Sorunu Çözmüyor
Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Su Kaçırıyor Servis Sorunu Çözmüyor
Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Su Kaçırıyor Servis Sorunu Çözmüyor
+1
4
Nur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Şubat 2025 02:04
6.219
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Cihaz Değişimi Talebim Reddedildi

profile
Süleyman
03 Kasım 2025 20:48
4.399
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Onarılmayan Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Ezgi
09 Ağustos 2025 14:14
1.139
İki Aydır Onarılmayan Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
İrem
25 Nisan 2024 00:50
5.040
Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor
Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri