Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Altus Buzdolabı Motor Sesi!

İhsan
05 Mart 16:35
1.619
İhsan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ediyorum”
İhsan
04 Mart 19:59

Sayın yetkili; buzdolabını 2 ay önce aldık. Bu ses için yetkili servisi çağırdık. İlgililere ileteceğiz dediler sizce bu ses normal midir? Selamlar saygılar

06 Mart 12:24 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

İhsan
06 Mart 12:50

Merhaba sayın yetkili, ilginiz için çok teşekkür ediyorum. Müşteri temsilciniz telefonla aradı. Sağ olsun şikayet konusunu hakkında detaylı bilgi aldı. İlk arıza bildiriminde gelen yetkili bayi motor dinlenmede olduğu için devreye girmeden evden ayrıldı. İkinci çağrımızda gelen yine aynı kişiydi ve sanırım ben bir daha gelmiştim dedi. Motorun sesini dinleyip bu ses normal ben ilgililere ileteceğim ama bir şey çıkmaz deyip ayrıldı. Davranışları ahlaki değildi. Ablamda da aynı model var ama motor sesi yok. Gerçek uzmanlardan görüş bekliyor, Saygılar sunuyorum. İhsan tarakçı

İhsan
06 Mart 19:15

Merhaba Sayın Yetkili, Yazışmalarımız ve müşteri temsilcisiyle görüşmemiz sonunda yetkili servis elemanı bu aksam saat 17. De tekrar geldi. Buzdolabını kontrol ederken kompresörün nakliye sırasında sarsıntıdan zarar görmesini engellemeye yarayan straforun motoru sıkıştırdığını tespit ederek çıkardı ve böylelikle motor gurultusu kesildi. Şikayetimiz giderilmiş oldu. Öncelikle size sonrasında servis elemanına çok teşekkür ediyorum. Sağ olun, var olun.

İhsan
08 Mart 12:52

İlginiz için çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri