to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili; buzdolabını 2 ay önce aldık. Bu ses için yetkili servisi çağırdık. İlgililere ileteceğiz dediler sizce bu ses normal midir? Selamlar saygılar
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba sayın yetkili, ilginiz için çok teşekkür ediyorum. Müşteri temsilciniz telefonla aradı. Sağ olsun şikayet konusunu hakkında detaylı bilgi aldı. İlk arıza bildiriminde gelen yetkili bayi motor dinlenmede olduğu için devreye girmeden evden ayrıldı. İkinci çağrımızda gelen yine aynı kişiydi ve sanırım ben bir daha gelmiştim dedi. Motorun sesini dinleyip bu ses normal ben ilgililere ileteceğim ama bir şey çıkmaz deyip ayrıldı. Davranışları ahlaki değildi. Ablamda da aynı model var ama motor sesi yok. Gerçek uzmanlardan görüş bekliyor, Saygılar sunuyorum. İhsan tarakçı
Merhaba Sayın Yetkili, Yazışmalarımız ve müşteri temsilcisiyle görüşmemiz sonunda yetkili servis elemanı bu aksam saat 17. De tekrar geldi. Buzdolabını kontrol ederken kompresörün nakliye sırasında sarsıntıdan zarar görmesini engellemeye yarayan straforun motoru sıkıştırdığını tespit ederek çıkardı ve böylelikle motor gurultusu kesildi. Şikayetimiz giderilmiş oldu. Öncelikle size sonrasında servis elemanına çok teşekkür ediyorum. Sağ olun, var olun.
İlginiz için çok teşekkür ediyorum
Altus marka alk471 xe model yeni bir buzdolabı satın aldım. Kurulumun yapılması ve garanti sürecinin başlaması için teknik servis talep etmek amacıyla çağrı merkezini aradım ancak sistemdeki yapay zeka sesli yanıt uygulaması sesimi doğru algılamadığı için servis talebimi iletemedim. Yaklaşık 2 günd...
06.01.2026 tarihinde Bir Günde Kargo Adana Çukurova XL şubesi tarafından Altus marka buzdolabım adresime teslim edildi. Ancak kargo görevlisi, evimin 8. katta olduğunu söyleyerek ürünü daireme çıkarmayı reddetti ve buzdolabını sadece apartman giriş kapısına bırakıp gitti. Aldığım ürünün evime çıkarı...
01.08.2025 tarihinde İzmir Üçyol’daki Özege Altus bayisinden toplam 74.000 TL ödeyerek (kredi kartı taksitli) Altus 471X model buzdolabı, kurutma makinesi ve ankastre set satın aldım. Ürünlerimin sıfır olarak teslim edilmesini beklerken, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan reviz...
Yorumlar