Altus Buzdolabı Motor Sesi!

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Merhaba sayın yetkili, ilginiz için çok teşekkür ediyorum. Müşteri temsilciniz telefonla aradı. Sağ olsun şikayet konusunu hakkında detaylı bilgi aldı. İlk arıza bildiriminde gelen yetkili bayi motor dinlenmede olduğu için devreye girmeden evden ayrıldı. İkinci çağrımızda gelen yine aynı kişiydi ve sanırım ben bir daha gelmiştim dedi. Motorun sesini dinleyip bu ses normal ben ilgililere ileteceğim ama bir şey çıkmaz deyip ayrıldı. Davranışları ahlaki değildi. Ablamda da aynı model var ama motor sesi yok. Gerçek uzmanlardan görüş bekliyor, Saygılar sunuyorum. İhsan tarakçı

Merhaba Sayın Yetkili, Yazışmalarımız ve müşteri temsilcisiyle görüşmemiz sonunda yetkili servis elemanı bu aksam saat 17. De tekrar geldi. Buzdolabını kontrol ederken kompresörün nakliye sırasında sarsıntıdan zarar görmesini engellemeye yarayan straforun motoru sıkıştırdığını tespit ederek çıkardı ve böylelikle motor gurultusu kesildi. Şikayetimiz giderilmiş oldu. Öncelikle size sonrasında servis elemanına çok teşekkür ediyorum. Sağ olun, var olun.

İlginiz için çok teşekkür ediyorum