to read complaints and reviews, or file yours. 
A05.04.2026 tarihinde Altınbaş Gaziantep Forum şubesine baget yüzüğümü parlatmak ve tamir ettirmek için götürdüm. Ancak sertifikası olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylediler. Aynı mağazada daha önce sistemden bakıp yardımcı olmuşlardı, bu nedenle bu kez hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve “sertifikası olmadan işlem yapamayız” denilerek geri çevrilmem beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri olarak, daha önce yardımcı olunan bir konuda bu şekilde net ve katı bir tavırla karşılaşmak, özellikle de üslup ve yaklaşımın hoş olmaması, markaya olan güvenimi zedeledi. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Eşim internetten Altınbaştan pırlanta baget yüzük almıştı. Taktığım gün bir taşının olmadığını fark ettim. Zaten taşı düşmüş müydü ben taktıktan sonra mı düştü bilmiyorum. Ürünü sertifika ve garantisiyle İstanbul'da bir şubesine götürdüm. Merkeze gönderildi taşı takıldı. Tekrar düşerse dediğimde düş...
Altınbaş Marmara Forum şubesinden 05.2024 tarihinde çift olarak aldığımız klasik alyans, daha 1 yıl yeni olmuşken iki parçaya ayrıldı. Sertifikası ile...
Forum Gaziantep'ten 14 Eylül'de ürün aldım. Ürünün taşı düştü, merkeze yolladık. Merkez ürünün taşını yapıp tekrar yolladı. İki gün taktım, taşı yine düştü. Sonra yine yolladım, ürün geldiğinde alt tarafı kırık geldi. Tekrar yolladım, tamirden gelen yüzüğün alt tarafı kırık geldi. Yapmaya yolladığım...
Altınbaş'tan aldığım pırlanta yüzüğümün sertifikasına ulaşamıyorum. O dönem evlilik telaşesi ve koşuşturmacasından dolayı alıp almadığımı hatırlamıyorum. Aldığım ürün, Altınbaş'ın ilk serisi pırlanta olup, sadece firmanız tarafından üretilmişti. İçinde logonuz ve seri ismi bulunuyor. Ürünü Airport A...
İzmir Altınbaş mağazasından yaklaşık 1-1,5 yıl önce satın aldığım baget yüzüğümle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir ay sonra taş düştü ve tamire gönderdim. Tamirden geldikten sadece bir hafta sonra aynı sorun tekrar yaşandı; taş yine düştü. Şu ana kadar iki kez aynı problemle karş...
Yorumlar