to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Forum AVM’deki Altınbaş mağazasından yaklaşık 1 ay önce tamtur bir yüzük aldım. Yüzük yaklaşık 15.000 TL idi, ayrıca daha önce taşları düştüğü için tektaş yüzüğümü de vererek bu ürünü tercih ettim. Ürünü aldıktan sonra yüzüğümün taşı aldığımız gün düştü, şu an yüzüğü takmıyordum, durduğu yerde 5 taşı daha düştü.
Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde taşların peş peşe düşmesi, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor ve hem ödediğim ücret hem de verdiğim tektaş yüzüğüm nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir fatura ya da garanti belgesi tarafıma verilmedi, sadece ödemeyi yapıp ürünü teslim aldım.
Altınbaş’tan, taşları sürekli düşen bu tamtur yüzüğümün ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini ya da kalıcı ve ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden tarafınızı aradık ancak ulaşamadık. Tarafınıza bilgi iletilebilmesi için dilerseniz Müşteri Hizmetleri birimimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat
2024 Şubat ayında Denizli Forum Çamlık AVM’deki Altınbaş mağazasından tek taş yüzük aldım. Yüzüğü aldığım günden bu yana neredeyse bir senesi bende, bir senesi bakımda geçti. Yaklaşık her ay aynı yerden taşı düşüyor, ben bir ay takıyorum, taş düşüyor, sonra yüzük bir ay bakıma gidiyor ve bu kısır dö...
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Altınbaş kuyumcudan 28 Ağustos tarihinde tek taş yüzük satın aldım. 6 Eylül’de nişanımız oldu ve yüzük nişanlımın parmağında yaklaşık 15 gün kadar takılı kaldı. Bu süreçte yüzüğün hem parmağı kararttığını hem de kendi renginin attığını fark ettik. Durumu anlatmak için ...
Altınbaş’tan Kayseri Forum AVM mağazasından satın aldığımız tam tur yüzüğün taşı, daha 3 ay dolmadan düştü. Bunun üzerine 9 Aralık’ta yüzüğü mağazaya götürdüm ve yüzüğün tamir için İstanbul’a gönderileceği söylendi, ancak nereye gönderildiğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Aradan yaklaşık 3 haft...
Kayseri Forum Altınbaş mağazasından aldığım kolye defalarca kez koptu, parçaları yerinden oynadı. Aynı sorunu bilekliğimde de yaşadım. En az 3-4 kez tamire gönderdim. En sonunda dayanamayıp Şikayetvar’a yazdım. Sonrasında bana değişim yapabileceğim, ancak ücret iadesi gibi bir seçeneğim olmadığı söy...
6 Temmuz’da Gaziantep Prime Mall AVM Altınbaş mağazasından eşime tam tur yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan henüz iki hafta geçmeden 10 adet taşı düştü. Ürünü mağazaya teslim ettim ve yaklaşık bir ay bekledikten sonra onarılarak tarafıma teslim edildi. Ancak, aynı sorun tekrar yaşandı ve yine iki ha...
Yorumlar