to read complaints and reviews, or file yours.Altınbaş Forum’da 17.000 TL Değerindeki Kolyenin İadesi Reddedildi
Altınbaş Forum şubesinden aynı gün içinde satın aldığım kolyeyi, kısa süre sonra iade etmek için mağazaya geri gittim. Ürünün bedeli 17.000 TL olup ödemeyi kart ile yaptım ve işlem sırasında fiş, fatura dahil tüm evraklar tarafıma verildi; hepsi şu an elimde mevcut.
Mağazaya iade talebimi ilettiğimde yetkili kişi, firmalarında iade işlemi olmadığını söyleyerek talebimi kabul etmedi. Aynı gün içinde, kullanılmamış bir ürünü, tüm evraklarıyla birlikte iade etmek istediğim halde hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ürünün aynı gün içinde alınmış ve kullanılmamış olması dikkate alınarak, kolyenin iadesinin alınmasını ve 17.000 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafınız ile görüşme sağlamıştır. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat
