tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili bir şikayetin mi var?

Altınbaş Mücevherat Set

77 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
147
1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Kalitesiz Ürünlerinin Faturasını Müşteriye Kesiyor

Altınbaş Forum Çamlık Denizli şubesinden nişan ve düğünümde kullanmak üzere 3'lü takı seti satın aldım. Ürünü satın alırken tasarım ürün olduğunu, başkasında göremeyeceğim bir kolye olduğunu, sadece bende olacağını ve hatta düğünümde kolyemi soranlara altınbaştan aldım desem dahi eşi benzeri olmadığ...

Altınbaş Mücevherat Kalitesiz Ürünlerinin Faturasını Müşteriye Kesiyor
profile
187
2 hafta önce

Altınbaş'tan Eksik Ürün Geldi Ve Değişim İşlemi Yapılamadı

10 gün önce Altınbaş'tan Anneler Günü için sipariş verdim. Ancak ürün eksik geldi ve değişim işlemi için geri gönderdiğimde hala bir yanıt alamadım. Anneler Günü geçti ve hediye hiçbir anlam ifade etmedi. Altınbaş, reklamlarında bahsettikleri kadar özverili ve hassas değildi. Ürün hala elimde değil ...

profile
577
4 hafta önce

Altınbaş Tektaşı Sürekli Sararıyor Ve Eğiliyor

Kayseri Forum şubemizden eşime tektaş yüzük almıştım. Aldığım ürünü farklı marka ürün olan baget ve alyansım ile birlikte kullanıyorum. Onlarda sararma renk atması vs olmamasına rağmen Altınbaş tektaşın altını sürekli sararıyor. Daha önce mağazaya götürdüm onarım yaptılar tekrar aynı sorun ile tekra...

profile
682
4 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Altınbaşın Fahiş Fiyatları

21-04-2023 tarihinde Altınbaş Marmara Park şubesinden nişanlım Baget set almış. Çalışan bayan tüm şehirlerde şubemiz var istediğiniz zaman oradan değiştirebilirsiniz demiş Aradım bulunduğum şehirdeki mağazayı sormak için buraya gönder yardımcı olayım dedi Sende Instagram'dan bak modellere dedi Insta...

profile
1.255
1 ay önce

Altınbaş Mücevherat Ayıplı Ürün Satıp Arkasında Durmuyor!

Altınbaş Forum Bornova mağazası ayıplı ürün satıyor ve malın arkasında durmuyor. Eşime set aldık, kolye, bileklik, küpe, yüzük şeklinde, su yolu taşlı bileklik 6 ayda 6 sefer takamadı, ürünü aldıktan sonra 3-5 gün sonra taşı düştü, Forum Bornova Altınbaş mağazasına götürdük ve tamire gideceği söylen...

  • profile
1 Destekçi
profile
856
26 Nisan

Altınbaş Yanlış Fiyat Politikası

23.04.2023 tarihinde Marmara Park AVM'de bulunan Altınbaş firmasından 0011117140233 barkodlu kolye, küpe, bileklik olarak satılan setli ürüne personelin bütün indirim olanaklarını kullanmasını beyan etmesiyle 20.000,00 ₺ lik ödeme yaptım. Eve geldiğimde aynı ürünü altınbaşın resmi sitesinde gördüğüm...

Altınbaş Yanlış Fiyat Politikası
Altınbaş Yanlış Fiyat Politikası
Altınbaş Yanlış Fiyat Politikası
+2
profile
397
17 Nisan

Altınbaş Mağazasındaki Çalışanların Tutumu Hakkında

Erkek arkadaşım doğum günüm için Beylikdüzü şubesi Altınbaş mağazasından küpe almıştı. Oradaki çalışan beğenmeme durumunda herhangi bir şubeden değişim yapabileceğimizi söylemiş. Biz de farklı model seçeneklerini görmek için mallof şubesine uğradık. İlk girişte güler yüzle karşılandık. Ancak Oradaki...

profile
567
09 Nisan

Altınbaş Mücevherat Marmara Park AVM Şube Mağdur Etti!

Marmara Park AVM Altınbaş mağazasından 5 taş bir yüzük aldık çok hevesliydim aldığımızın 2 ayında taşı düştü götürdük yaptılar sonra 1 ay sonra yine başka taşı düştü benim hevesim kursağımda kaldı götürdük yine yeterin artık bu nasıl bir şey 3 ayda 2 kere düştü bir daha olursa bakarız dediler ve 1 y...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
1.138
27 Mart

Altınbaş Mücevherat Sürekli Kopan Kolye Ve Bileklik

Kolye ve bileklik setimiz neredeyse her hafta farklı yerlerinden kopmuştur. Ürün sürekli tadilata gitmesine ve kopmaya devam etmesine rağmen iade edilmemesini anlayabilmiş değiliz. Çok mağdur olduk. Defalarca defalarca kez farkı yerlerinden koptu. Çok şükür ürünü kaybetmedik çünkü evin içerisinde ko...

profile
223
01 Şubat

Altınbaş Mücevherat 'tan Aldığım Takının Taşları Düştü

Altın üçlü set takımı aldım gelen ürün kötü. Bir şekilde kutu içerisindeydi ve de bileklik ve kolyeden taşları düşmüştü 2 seferde de aynı sorunu yaşadım. 3. Sefer gelen üründe yine aynı sorunu yaşıyorum yani bu nasıl bir hizmet. Bu kadar mı bir insan mağdur edilir?

Altınbaş Mücevherat 'tan Aldığım Takının Taşları Düştü
profile
3.003
27 Ocak

Altınbaş Beyaz Altın Taşlı Takı Seti Kusurlu Ve İade Alınmıyor.

Altınbaş firmasından aldığım beyaz altın taşlı takı setinin bilekliği sürekli kopuyor hiçbir darbe almadan, Antalya Markantalya Altınbaş mağazasından almıştık eşimle nikahımız için. Ürün defalarca merkeze gitti geldi her gelişinde kendi kendine koptu. Neyse ki kaybolmadı. En son ürün uzun süre İstan...

profile
222
25 Ocak

Altınbaş Mücevherat  Üsküdar Sorunu

22 Ocak Pazar akşamı Üsküdar mağazanızdan kelepçe ve yüzük aldım ücretimi peşin ödedim bilekliğim yapılacaktı yapamadınız bugün 25' i bu bilgiyi yeni alıyorum ücret iadesi yapacağınızı söylüyorsunuz lütfetmiyorsunuz. Ücretini ödedim malımı alamadım. Yüzük için yaptığınız indirimi düşüp iade ediyorsu...

profile
2.997
27 Aralık 2022

Altınbaş Satış Sonrası Hizmet Kalitesizliği Ve Müşteri Karşıtı Tutumu

29temmuz2022 de Altınbaş Gaziemir Optimum mağazasından aldığım altin yüzüğüm 2ay sonunda parmağımda ortadan ikiye ayrılıp parçalandı. Mağazaya ilettim ve yaklaşık 1,5ay içinde mağazayı arayıp yüzüğümün son durumunu sormam üzerine yüzüğümün sıfırı ile değiştirilmiş olduğunu ve şu an mağazada olduğunu...

profile
2.471
21 Aralık 2022

Altınbaş Ücret İadesi Yapılmayıp Paraya El Koyması

17 Aralık günü Bursa Korupark Altınbaş mağazasından pırlanta set beğendik. Seti almak için 10.000 TL kapora ödemesi gerçekleştirdik. Akşam internet sitesinden baktığımızda setin 8 ayar altın olduğunu gördük ve 8 ayar altın kararma yapacağı için almaktan vazgeçtik. 18 Aralık günü mağazayı arayarak du...

profile
3.184
16 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Yüzük Bakım Sorunu

Tek taş yüzük bakımına gönderdiğimiz yüzük incele incele tel kadar kaldı. 3 Grama yakın satın aldığımız yüzük artık 2 gramdan az. Bakım sürecinde incele incele yüzükten eser kalmadı. Arada oluşan 1 gr fark gözümüzde değil sonuçta 14 ayar altın kaçı kaç kuruş. Yazıların silinmesinden bahsetmiyorum bi...

Altınbaş Mücevherat Yüzük Bakım Sorunu
Altınbaş Mücevherat Yüzük Bakım Sorunu
profile
4.116
09 Aralık 2022

Altınbaş Müşteriyle Dalga Geçiyor

2022 Mart ayında Gaziemir Optimum Altınbaş şubesinden tek taş aldık. Aldığım tektaş taşlı bir modeldi etrafında taşları vardı taşlar düşer mi diye sorduğumda öyle bir problem yaşamazsınız denildi yüzüğün 6-7 ay içerisinde 4-5 defa taşı düştü gündelik kullanmama rağmen en son taşı yenilemek için gitt...

  • profile
1 Destekçi
profile
Melisa sonuçtan memnun
  • 27 Kasım 2022 23:06
Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.044
22 Kasım 2022
profile
Nuray'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 14:58

“Teşekkürler, sorunum çözüldü.”

Altınbaş Bileklik Tadilat Sorunu

Altınbaş Kocaeli İzmit 41 Burda mağazasından 27 Eylül 2022 tarihinde almış olduğum düğün setinin bilekliği 2 gün sonra düğünümde kendiliğinden koptu. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
103
16 Kasım 2022

Altınbaş Mücevherat Altınbaş Mağaza Mağduriyeti

Altınbaş Ümraniye Buyaka AVM den aldığım yüzük satış esnasında banka Bonus kampanyasından bahsettiler başvurduk ama banka o bayiye kampanya uygulamadığını söyledi. Mağaza ısrarla var dedi banka yok diyor. Müşteri hizmetleri yapacak bir şey yok dedi. Danışıklı dövüş içinde müşteriyi sürekli oradan or...

profile
521
28 Kasım 2022
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
Marka Karnesini Gör