to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, 25 Ocak 2026 tarihinde tarafımdan ...Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen, poliçe numarası 652526814 olan hayat sigortası primi olarak 12.122,55 TL kesildi. Hayat sigortasını kredi işlemi sırasında ben
"Destekleri için teşekkürler çok hızlı şekilde yardımcı oldular"
Alternatifbank üzerinden dün kredi kullandım ve bu krediyle bağlantılı olar...ak 652522867 numaralı kredi sigortası yapıldı. Sigorta için toplam 5.600 TL
"Teşekkürler"
Alternatif Bank üzerinden 19.01.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisin...e bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652517701 numaral
"Teşekkürler"
Alternatif Bank a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden para göndermek istediğimde... “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu sorun 20.01.2026 saba
Alternatif Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 08.01.2026 tarihinde Zurich Hayat ve Emeklilik tarafından yıl...lık hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 652495558’tir. Bu hayat sigortasını tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Zurich çağrı
Alternatif Bank nezdindeki bireysel hesabım, 05.01.2025 tarihinde tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan işleme kap...atılmıştır. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte içeride bulunan bakiyemi transfer etmem engellenmiş, bu nedenle finansal işlerimde ciddi aksaklıklar ve maddi kayıplar yaşamışımdır.
"Aynı gün bankadan arayıp ilgilendiler. Ücreti iade ettiler. Çok teşekkür ediyorum."
Alternatif Bank üzerinden 24.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisin...e bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652465095 numaral
"Bilgi için teşekkürler sorunum çözüldü."
Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi olarak 20.12.2025 tarihinde kulla...ndığım iki farklı 'İhtiyaç Kredisi Bağlantılı Kredi Hayat Sigortası' Zurich
"Teşekkürler"
Vatan Bilgisayar aracılığıyla Alternatifbank üzerinden kullandığım 51539260 numaralı ihtiyaç kredimi internet bankacılığ...ı üzerinden kapatmak istedim; ancak sistem “Kredinizi kapatamıyoruz, bankaya gitmeniz gerekiyor” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. En yakın şube bana yaklaşık bir saat uzaklı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Alternatif Bank üzerinden 16.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisin...e bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen 652428
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim"
Alternatif Bank mobil şube üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında... tarafıma 652464336 numaralı hayat sigortası poliçesi yapılmıştır. Bu hayat
Alternatif Bank üzerinden 15.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. ...Ş. Tarafından düzenlenen 652427574 numaralı hayat sigorta poliçesine ait tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Ancak, sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı
22 Aralık gecesi saat 23.50 civarında Yapı Kredi ATM’si üzerinden Alternatif Bank hesabıma QR ile para yatırma işlemi ya...ptım. ATM parayı aldı, ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı çıkmadı ve işlem normal şekilde tamamlandı ancak yatırdığım tutar Alternatif Bank hesabımda görünmedi. İşlem so
Alternatif Bank’a internet üzerinden müşteri oldum ve internet bankacılığı kanalıyla düşük faizli bir kredi kullandım. K...redi sürecine kadar her şey sorunsuz ilerledi. Son taksiti ise yaklaşık 10 gün önceden kredi hesabına EFT yaparak yatırdım. İnternet şubesinden “taksit öde” seçeneğini kullandığımd
28.11.2025 tarihinde Alternatif Bank İzmir Ege Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma... 652406392 numaralı hayat sigortası poliçesi de düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan prim tahsil edildi. Hayat sigortasının kendi talebim olmadan, zorunlu bir işlem gibi krediy
"Teşekkürler."
Alternatif Bank üzerinden 28.11.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.... tarafından düzenlenen 652407053 numaralı hayat sigorta poliçesine ait tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Ancak, sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkın
Alternatif Bank üzerinden 19.11.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.... tarafından düzenlenen 652394148 numaralı hayat sigorta poliçesine ait tutarın, sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu'nun ilgili maddesi gereği, krediy
19.11.2025 tarihinde Alternatif Bank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvuru sürecind...e, zorunlu olarak sigorta poliçesi kesintisi yapıldı ve onay vermediğim takdirde başvuru adımları ilerlemiyordu. Ancak, sigorta poliçesinin tutarı veya kapsamı hakkında önceden hiç
17.11.2025 tarihinde Alternatifbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden banka müşterisi olmaya çalıştım. Kimlik doğrul...ama aşamasında üç kez yüzümü okutmaya çalıştım ancak sistem yüzümü okumadı. Bu sabah tekrar denediğimde yüzümü okudu ve işlemlere devam ettim. Sonrasında canlı müşteri hizmetlerine
17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30’da Ankara Yaşamkent’teki Yapı Kredi ATM’sinde (ATM No: 107705), Alternatif Bank banka... kartımla para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 30.000 TL’ye ATM el koydu. İşlem sırasında “işlem süresini aştınız” uyarısı aldım, ardından ATM normale döndü ancak yatırmak istedi
Alternatif Bank’ın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden müşteri olabilmek ve kredi başvurusu yapmak için iki gündür ...defalarca deneme yaptım. Ancak her iki platformda da görüntülü görüşme için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kredi başvurusu sırasında ise ekranda sürekli teknik hata mesajı alıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
