to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptalinde İletişim Sorunu Ve İade Talebi
Alternatif Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 08.01.2026 tarihinde Zurich Hayat ve Emeklilik tarafından yıllık hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 652495558’tir. Bu hayat sigortasını tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Zurich çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı ve bu nedenle iptal talebimi iletemedim. Ne banka ne de sigorta şirketi tarafında süreci ilerletemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve krediye bağlı olarak benden zorunlu tutulmamasını, ayrıca poliçe kapsamında tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Müşteri temsilcisi aradı iade için iade edildiğini söyledi hesaba para gelince haber edeceğim
Sayın Samet B; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
