to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar aracılığıyla Alternatifbank üzerinden kullandığım 51539260 numaralı ihtiyaç kredimi internet bankacılığı üzerinden kapatmak istedim; ancak sistem “Kredinizi kapatamıyoruz, bankaya gitmeniz gerekiyor” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. En yakın şube bana yaklaşık bir saat uzaklıkta olduğu için fiilen şubeye gitmem mümkün değil.
Yarın kredi için son gün olmasına rağmen iki gündür aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle gecikmeye düşmem, faiz veya ek ücret yansıtılması konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Fiziksel olarak şubeye gidemeyen müşteriler için internet bankacılığı üzerinden kredi kapatma işleminin sorunsuz yapılabilmesi gerektiğini düşünüyorum.
İnternet bankacılığı üzerinden kredimi sorunsuz şekilde kapatabilmem, bu hatanın acil olarak giderilmesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle herhangi bir gecikme faizi veya ek ücret yansıtılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Alternatif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi kapatmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kredi kapam...
Annem yaklaşık 3 ay önce Alternatif Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandı. Şimdi kredisini kapatmak istiyor ancak hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapılamayacağı, sadece şubeden bu işlemin gerçekleştirilebileceği söylendi. Annem 60 yaşında ve Niğde’de yaşıyor; bulunduğu şeh...
Alternatif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin erken kapamasını yapmak istiyorum. Ancak yaşadığım şehirde Alternatif Bank şubesi bulunmuyor ve ben d...
Alternatif Bank üzerinden aldığım ihtiyaç kredisini erken kapatmak istedim. İlgili bankanın dijital bankacılık uygulamasından bu işlemi yapamadığım için 444'lü numarasını aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, bu işlemi sadece şubeden yapabileceğimi söyledi. Bu arada, koskoca Antalya merkezde tek ...
Alternatif Bank ile yaklaşık bir aydan fazla süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Kredimi kapatmak istiyorum, ancak borç tutarımı öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “biz göremiyoruz, bilgi veremeyiz...
Yorumlar