Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi İçin Cevap Bekleniyor

25 Aralık 2025 13:51990
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
İadem yapıldı. Teşekkür ederim

Alternatif Bank mobil şube üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma 652464336 numaralı hayat sigortası poliçesi yapılmıştır. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim sigorta priminin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İptal süreci için önce bankaya başvurduğumda, işlemin sigorta şirketi üzerinden yapılması gerektiği belirtilerek yönlendirildim. Bunun üzerine dün sigorta şirketini telefonla arayarak iptal talebimi ilettim, ancak tarafıma herhangi bir talep numarası verilmediği gibi, sonuçla ilgili de şu ana kadar bir geri dönüş yapılmadı.

Hayat sigortamın en kısa sürede iptal edilmesini ve ödediğim sigorta priminin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

30 Aralık 2025 10:06 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Mustafa A.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş

Mustafa
9 Ocak 16:33

İadem yapıldı. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular