

Alternatif Bank İnternet Şubesi Haksız Blokajı Ve Mağduriyetim

Alternatif Bank’taki hesabıma bugün bir arkadaşım para gönderdikten kısa süre sonra “internet Şubesi kullanımınız bloke olmuştur. İnternet Şubesi blokenizi kaldırmak için lütfen 444 0055 numaralı Çağri Merkezimizi arayınız.” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, telefon...
Kredi Kartları, Vadesiz Hesap Ve İnternet Bankacılığı İptallerimin Yazılı Onayı Alınamadı
Alternatif Bank’ta bulunan tüm kredi kartlarımın, vadesiz hesabımın ve internet bankacılığımın iptali için 13.04.2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında tüm bu ürünlerimin kapatılması yönündeki talebimin alındığı ve işlemlerin gerçekleştirildiği tarafıma sözlü olarak bildirildi,...
Erken Kapatma Tutarının Şeffaf Olmayan Hesaplaması Ve Ek Faiz Uygulaması

Alternatif Bank’tan internet bankacılığı üzerinden kullanmış olduğum 24 aylık ihtiyaç kredimin 11. Ayında, 02.04.2026 tarihinde krediyi erken kapatmak istedim. İnternet bankacılığında krediyi kapatmak için ödemem gereken tutar 93.000 TL olarak görünürken, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde faizin a...
Kredi İçin Onaysız Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
30.03.2026 tarihinde Alternatifbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 8021-87473979-1 numaralı kredi için, onay vermediğim halde 9.158,05 TL tutarında sigorta ücreti kesildiğini fark ettim. Bu işleme ilişkin 652623164 numaralı poliçe düzenlenmiş olduğunu gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecind...
Kart Olmadan Hesap Kapatma İmkanı Yok

Yaklaşık 1 yıldır Alternatif Bank’taki banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bankadan tarafıma hiç kart gönderilmedi ve ...
Alternatif Bank'ta Zorunlu Hayat Sigortası Poliçe İptali Ve İade Talebi

Alternatif Bank üzerinden 18.03.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Tarafından düzenlenen 652613239 numaralı hayat sigortası poliçesine ait tutar hesabımdan peşin olarak tahsil edilmiştir. Bu sigorta hakkında tarafıma açık ve detaylı bir bilgile...
Alternatif Bank'ta Pratik Kredi Ve 28 Bin Tl Ücret Talebi

11–12 Mart 2026 tarihlerinden bu yana “pratik /tratik kredi” adıyla benimle iletişime geçen kişiler tarafından, alternatif bank üzerinden kredi kullandırılacağı söylenerek yanıltıldım. Böyle bir kredi olmadığı halde, dosya masrafı, sigorta, kefil ücreti gibi çeşitli bahanelerle benden sürekli para t...
Alternatif Bank’te İşlem Yetkiniz Yok Hatası Çözülmedi
Uzun süredir Alternatif Bank ile yaşadığım “işlem yetkiniz yoktur” hatası bir türlü çözülemedi. Hem mobil bankacılıkta hem de ATM’lerde bu uyarıyı alıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu nedenle fatura ödeme, para gönderme ve daha birçok temel bankacılık işlemini yapamıyorum. ...
Krediye Bağlı Hayat Sigortasının Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
Alternatif Bank üzerinden 19.02.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tarafından düzenlenen 65257...
24 Yıllık Eski Çek Kaydı Kredi Engeline Yol Açıyor

Alternatif Bank nezdinde zamanında açık olan İstanbul Beşiktaş şubesi 213566 numaralı hesabıma bağlı çeklerimle ilgili 5 Eylül 2002 tarihinde yaşanmış bir durum, aradan 24 yıl geçmesine ve o dönemde sorun tamamen çözümlenmiş olmasına rağmen bugün hâlâ karşıma çıkarak mağduriyetime neden olmaktadır. ...
Hesabımda Blokaj Nedeni Belirtilmedi Ve Fonlarıma Erişemiyorum
Alternatif Bank bireysel hesabım üzerinden mobil bankacılık kanalıyla yaptığım EFT/havale işlemlerinin ardından, çarşamba günü genel müdürlük tarafından hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hesabıma ve içindeki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bloke ile ilgili tarafıma hiçbir gerekçe ya da aç...
Alternatif Bank Kredisinde Zorunlu Hayat Sigortası Ücreti İadesi Talebi

11.03.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında 5.258,30 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan ...
Alternatif Bank Mobil Uygulamada Kredi Kapatma İşlemi Engellendi

Alternatif Bank’ta bulunan 8021-67462367-1 numaralı bireysel ihtiyaç kredimi kapatmak istiyorum; ancak mobil bankacılık bu işleme izin vermiyor ve sistem üzerinden şubeden müracaat edilmesi gerektiğine dair uyarı alıyorum. Bulunduğum şehirde Alternatif Bank şubesi bulunmadığı için kredimi şubeden k...
Alternatif Bank Hesabına 30 Bin TL ATM Yatırması İşleme Alınmadı Ve Acil Çözüm Bekleniyor

17.10.2026 tarihinde saat 17.00–17.25 aralığında İstanbul Büyükçekmece’deki Yapı Kredi Bankası ATM’si üzerinden Alternatif Bank hesabıma 30.000 TL para yatırdım; ancak para hesabıma geçmedi. Hesap numaramın sonu 351 ile bitiyor. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yalnızca şikayet kaydı ...
Alternatif Bank Mobil Bankacılık Hesabım Aktif Değil Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum

Alternatif Bank’ta müşteri kaydı oluşturup mobil şifremi belirlememe rağmen üç gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamadan her giriş denememde “Kullanıcınız henüz aktif edilmemiştir, kullanıcı yetkiniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte m...
Alternatif Bank'ta İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi

Alternatif Bank üzerinden 10.02.2026 tarihinde kredi kullanırken, 652558190 poliçe numaralı kredili hayat sigortası için bilgim ve onayım olmadan 3.959 TL prim tutarı hesabımdan tek seferde kesilmiştir. Hayat sigortası konusunda açık bir onay vermediğim halde, kredi kullanımı esnasında zorunluymuş g...
Alternatifbank'tan Hayat Sigortası Kesintisi Ve İptal Sorunu

Alternatifbank üzerinden 29 Ocak tarihinde 100.000 TL tutarında kredi kullanırken, Zurich Yaşam ve Emeklilik aracılığıyla adıma hayat sigortası yapıld...
Alternatif Bank Kredi Sigortası Zorunlu Sunumu Ve İptal İmkanı Eksikliği

01.02.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden internet/mobil uygulama aracılığıyla 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652536620 numaralı ve 6.768,03 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. İş...
Alternatif Bank ATM’de Yatırılan 15.200 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

7 Şubat günü saat 18:48 civarında İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’da bulunan 113 982 numaralı İş Bankası ATM’sinden, Alternatif Bank hesabıma karekod ile birkaç parça halinde toplam 15.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, işlemi onayladı ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Altern...
Hayat Sigortası Prim İadesi Yapılmadı

Alternatifbank’tan 28.01.2026 tarihinde 24 ay vadeli, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte, poliçe numarası 652531402 ...
Hayat Sigortası İptali Ve Kesilen Primin İadesi Talebi


