to read complaints and reviews, or file yours.Alternatifbank internet şubesi üzerinden birkaç gündür döviz alım satım işlemi yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “...İşlem yetkiniz bulunmamaktadır” hatasıyla karşılaşıyorum. Hiçbir işlemimde döviz alıp satamıyorum ve bu durum tarafıma önceden bildirilmediği gibi gerekçesi de açıklanmadı. Ayrıca
Alternatif Bank’tan 25 Haziran 2026 tarihinde 24 ay vadeli, kampanyalı olarak 3,19 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullan...dım. Bu kredi kapsamında tarafıma 652773713 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Sigorta poliçesini iptal etmek istediğimde, banka faiz oranımın 4,09’a çıkarılacağını söyledi. An
Alternatif Bank’ta 120.000 TL tutarında kullandığım kredimin ara ödemesini 15 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık üz...erinden yapmak istedim. Her ay düzenli olarak ödememi mobil uygulama üzerinden yapmama rağmen sistem bu kez ara ödeme almıyor ve telefon numaram güncel olmadığı için ödeme yapamaya
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Alternatif Bank sorunumu hemen çözüp parayı hesabıma iade ettiler. Çok teşekkür ederim."
04.06.2026 tarihinde Alternatif Bank mobil bankacılık üzerinden 275.000 TL ...tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında, 65
6 Mayıs Salı günü Alternatif Bank vadesiz hesap kartımla Eskişehir’de Akbank’a ait 1388 numaralı ATM üzerinden hesabıma ...6.900 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “işlem tamamlanamadı” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı, parayı iade etmedi ve tutar hesabıma da geçmedi. Hemen ardından Alter
Alternatif Bank üzerinden 25.05.2026 tarihinde kredi kullandım ve bu krediyle birlikte zorunlu hayat sigortası yapıldı. ...01.06.2026 tarihinde hayat sigortasının iptali için sigorta şirketini aradım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ iptal edilmedi. İlk aradığımda tarafıma, iptalin 5 iş günü i
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
29.05.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kred...isi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tara
03.06.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich... Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652760460 numaralı ve 5.188,64 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve prim tutarı tek seferde hesabımdan tahsil edilmiştir. S
23.05.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden mobil müşteri olarak ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasınd...a tarafıma 5.000 TL tutarında “sigorta ve masraflar” adı altında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintiler kredi kullanımı esnasında açık ve net bir şekilde anlatılmad
Yaklaşık 2 yıl önce Alternatif Bank kredi kartımı kapattım, ancak kısa süre önce aldığım KKB raporunda kartımın 48.000 T...L limit ile hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Bu durumun düzelmesi için Alternatif Bank’ın kendi web sitesi üzerinden defalarca kayıt açmama rağmen kartım hâlâ kapatılmadı ve siste
"İhtiyacım olan iade iade işlemi hızlı... (tam metin kaydedildi)"
20.05.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kred...isi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tar
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 suları civarında VakıfBank ATM’si üzerinden Alternatif Bank hesabıma QR kod ile 1.400... TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım IBAN numarası TR57********************01’dir. Konu ile
08.05.2026 tarihinde Alternatif Bank’taki 8021 85785615 351 numaralı vadesiz hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgilendir...me yapılmadan aniden kısıtlandı. Mobil bankacılık üzerinden de hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine hem çağrı merkezini aradım hem de Vadi İstanbul şubesine
11.05.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich... Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tarafından adıma 652735233 numaralı hayat sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçeye ait 4.900,28 TL tutarındaki prim hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigo
"Teşekkürler"
Alternatif Bank’tan 06.03.2026 tarihinde kullandığım 6 ay vadeli bireysel i...htiyaç kredisi kapsamında yapılan hayat sigortasını 15.03.2026 tarihinde te
"İyi ki varsınız."
"Hemen iade edildi 2 günde thank you."
Alternatif Bank’ta bulunan tüm kredi kartlarımın, vadesiz hesabımın ve internet bankacılığımın iptali için 13.04.2026 ta...rihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında tüm bu ürünlerimin kapatılması yönündeki talebimin alındığı ve işlemlerin gerçekleştirildiği tarafıma sözlü olarak bildirildi,
Alternatif Bank’tan internet bankacılığı üzerinden kullanmış olduğum 24 aylık ihtiyaç kredimin 11. Ayında, 02.04.2026 ta...rihinde krediyi erken kapatmak istedim. İnternet bankacılığında krediyi kapatmak için ödemem gereken tutar 93.000 TL olarak görünürken, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde faizin a
30.03.2026 tarihinde Alternatifbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 8021-87473979-1 numaralı kredi için, onay ver...mediğim halde 9.158,05 TL tutarında sigorta ücreti kesildiğini fark ettim. Bu işleme ilişkin 652623164 numaralı poliçe düzenlenmiş olduğunu gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecind
Yaklaşık 1 yıldır Alternatif Bank’taki banka hesabımı kapatmak istiyorum an...cak bir türlü sonuç alamıyorum. Bankadan tarafıma hiç kart gönderilmedi ve
Alternatif Bank üzerinden 18.03.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. ...Ş. Tarafından düzenlenen 652613239 numaralı hayat sigortası poliçesine ait tutar hesabımdan peşin olarak tahsil edilmiştir. Bu sigorta hakkında tarafıma açık ve detaylı bir bilgile
"Teşekkürler"
11–12 Mart 2026 tarihlerinden bu yana “pratik /tratik kredi” adıyla benimle iletişime geçen kişiler tarafından, alternat...if bank üzerinden kredi kullandırılacağı söylenerek yanıltıldım. Böyle bir kredi olmadığı halde, dosya masrafı, sigorta, kefil ücreti gibi çeşitli bahanelerle benden sürekli para t
Uzun süredir Alternatif Bank ile yaşadığım “işlem yetkiniz yoktur” hatası bir türlü çözülemedi. Hem mobil bankacılıkta h...em de ATM’lerde bu uyarıyı alıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu nedenle fatura ödeme, para gönderme ve daha birçok temel bankacılık işlemini yapamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
