Alternatif Bank’ta Sürekli Teknik Hata Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Alternatif Bank’ın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden müşteri olabilmek ve kredi başvurusu yapmak için iki gündür defalarca deneme yaptım. Ancak her iki platformda da görüntülü görüşme için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kredi başvurusu sırasında ise ekranda sürekli teknik hata mesajı alıyorum. Bu sorunları 10’dan fazla kez yaşadım ve hâlâ devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri olmadığım için bağlanamıyorum. Başvuru sırasında herhangi bir referans ya da başvuru numarası da verilmedi. Tüm bu işlemleri Muğla’da denedim.

Yaşadığım teknik sorunların giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.