Allianz Sigorta müşteri müşteri hizmetleri

Allianz’da bulunan aile tamamlayıcı sağlık sigortamı, başka bir sigorta şirketine geçeceğim için iptal ettirmek istedim. 09.12.2025 tarihinde Allianz müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma [email protected] adresine iptal talep dilekçesi göndermemin yeterli olduğu, başka bir kurumla görüşmeme g...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 15:06’da geçirdiğim trafik kazasına ilişkin Allianz Sigorta’dan almam gereken 210.000 TL hasar bedelim, 6 aydır “eksik evrak” gerekçesiyle ödenmemektedir. İstenen tüm evraklarımı eksiksiz şekilde defalarca iletmeme rağmen dosyam sürekli aynı bahane ile bekletilmekte ve b...

+1

Allianz Sigorta’da 2018 model Dacia Dokker aracım için 19.01.2026 tarihinde gerçekleşen önlü arkalı kaza sonrası 2026/2756‑1 numaralı hasar dosyasını açtırabilmek için tam 15 gün uğraşmak zorunda kaldık ve ancak 19.01.2026 tarihinde dosya açılabildi. Şu anda dosya açılışının üzerinden 26 gün geçmiş...

09.02.2026 tarihinde Allianz Sigorta müşteri hizmetleri tarafından DASK yenilemesi için arandım. Görüşmede, söz konusu adresteki konutu sattığımı, artık bana ait olmadığını ve bu nedenle DASK yenilemesini kesinlikle istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, rızam ve onayım olmadan eski adresim ...

CAS-11285618-M5** numaralı Allianz destek sorunum 2 gündür çözülmüyor. Araç teslim alacam ama kasko devirim motosikletten motosiklete bir türlü taşımayı beceremedikleri ve ilkel sistemleri yüzünden ortada bir muhatap bulmak çok zor. Bütün poliçeleri Allianz firmasında olduğu halde, trafik, aile tam...

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem olmasına rağmen oğlum M** K** A*** ile ilgili ameliyat masraflarının haksız şekilde karşılanmamasından şikayetçiyim. Oğlum 10 Şubat Çarşamba günü Medipafra Hastanesi’nde KBB uzmanı **** tarafından muayene edildi ve geniz eti teşhisi konuldu. Doktor taraf...

Babam M***** S****’in 0001071008584850 numaralı Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve tüm ödemeler gün gününe yapıldı. Poliçeyi bize satan G***** isimli satış temsilcisi, bu ürünle ilgili bir sorun yaşamayacağımızı, özel hastanelerdeki tüm tedavilerin kapsam...

11.07.2025 tarihinde Ordu Fatsa’da karıştığım trafik kazası sonrasında aracım için yaklaşık 100.000 TL tutarında değer kaybı talebiyle 07.01.2026 tarihinde Allianz Sigorta’ya başvuruda bulundum. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde e‑posta ile iletmeme rağmen, sistemlerinde karşı tarafın araç plak...

Allianz’dan 8 Mart – 14 Mart tarihleri arasını kapsayan bir seyahatim için 907 TL bedelle 08/01/2026 tarihinde seyahat sigortası satın aldım. Ancak seyahatim iptal olduğundan dolayı 13 Ocak’ta sigorta poliçemin iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. Mobil uygulamada poliçe iptalimin değerl...

Allianz Sigorta’nın kurumsal grup sağlık sigortası müşterisiyim. 20 Ocak tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan Acıbadem Maslak Hastanesi’nde muayene ve aynı gün uygulanan bir aşı için işlem yaptırdım. Hastane, bu işlemler için vergi usul kanununa uygun şekilde tek bir fatura düzenlediğini, tüm hasta...

Allianz Sigorta nezdinde 07 F 9762 plakalı aracımla 05.11.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasına ilişkin, 2025/ T 65184/1 numaralı hasar dosyası kapsamında tarafıma ödenmesi gereken hurda bedeli hâlen ödenmemiştir. Poliçe/müşteri numaram 5539**85’tir. Kazaya ilişkin tüm evraklar ve tarafınızca t...

Allianz’dan Ağustos ayında 1.700 TL ödeyerek Kişisel Güvence Sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 0001031005278127. Bu poliçe kapsamında sunulan mini check up ve diş bakım hizmetlerinden yararlanmak için bir haftadır defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde randevu oluşturulamıyor. He...

Yaklaşık iki yıldır ailecek Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyoruz. 17 yaşındaki oğlum son dönemde burnundan nefes almakta ciddi zorluk yaşadığı için 19 Ocak tarihinde Liv Hospital Ankara Kulak Burun Boğaz Polikliniği'ne başvurduk. Muayenede, her iki burun deliğinin de kemik eğriliği ve b...

Allianz Sigorta’daki trafik sigortamı iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Aracımı dün sattım ve satış tarihinden itibaren trafik sigortamın iptal edilmesini istiyorum, ancak ne doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum ne de işlemim gerçekleştirili...

Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum işsizlik sigortası kapsamında hak ettiğim işsizlik ödeneği bir türlü tarafıma ödenmiyor. Allianz işsizlik sigortası, Yapı Kredi Bankası’ndan çekmiş olduğum krediye istinaden yapılmış olup, bu krediye bağlı olarak güvencem olduğu için işsiz kalma durumunda bu tem...

Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam için 15.01.2026 tarihinde dilekçemi iletip 3.672,41 TL tutarındaki iademin yapılmasını talep ettim. Poliçe/Zeyil numaram 0001071009677328/2 olmasına rağmen, üzerinden 5–6 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreç...

Allianz üzerinden kısa süre önce DASK poliçesi yaptırdım; ancak poliçede yer alan adresin bana ait olmadığını bugün fark ettim. Sadece bir gün önce düzenlenen bu poliçede adresin 832. Sokak olması gerekirken farklı bir adrese işlem yapılmış durumda. Bu durum, oturmadığım bir sokak için zorunlu depr...

Yaşamış olduğum bir kaza sonucu, başıma gelen bir aksilik sonucunda Allianz Sigorta hiçbir sorumluluk almayarak ameliyatımı karşılamadı. Yaşadığım aksilik ise benden bağımsız kaza sırasında aciline gittiğim hastane yüzünden yaşandı. Hiçbir yol hiçbir öneride bulunmadılar sadece işlerine geldiği için...

Allianz dan geçen sene beni arayarak kişisel sağlık poliçesi yaptırmaya ikna ettiler. Kasım ayında check up ve diş hizmetini kullanmak için aradığımda sesli yanıt sistemiyle tuşlama yapmama rağmen bana sürekli yanlış bağlanmışsınız diyerek beni başka bir yere aktarıyorlar o diyor ki burası değil baş...

Alliance Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamı iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de uygulama üzerinden iptal imkanı tanınmıyor. Poliçe numaram 0001071009824108’dir. Uygulamada ve online kanallarda pek çok işlem yapılabil...

Allianz Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, araç sahibi A**** A*** adına açılan hasar dosyası için yapılan ödeme eksik yatırıldı. 18.12.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrasında yapılan inceleme sonucunda 05.01.2026 tarihinde hesabıma toplam 98.845 TL ödeme yapıldı. Ancak bu ö...

Yaklaşık 1 yıl önce Allianz üzerinden “Siber Güvence” poliçesi satın aldım. 18.12.2025 tarihinde Enpara sanal kartım üzerinden yaklaşık on binlerce lira tutarında 4 farklı şüpheli işlem gerçekleşti. Bu işlemleri hemen bankaya bildirdim, ardından da Allianz’a ulaşarak bu konuyla ilgili 00001031005401...