to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Allianz Sigorta müşteri hizmetleri tarafından DASK yenilemesi için arandım. Görüşmede, söz konusu adresteki konutu sattığımı, artık bana ait olmadığını ve bu nedenle DASK yenilemesini kesinlikle istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, rızam ve onayım olmadan eski adresim için yine de adım üzerinden DASK poliçesi düzenlenmiş ve 1.191,96 TL prim tahsil edilmiştir.
Durumu fark eder etmeden 0850 399 99 99 numaralı Allianz müşteri hizmetlerini aradım. Poliçenin iptal edilmesini ve tahsil edilen 1.191,96 TL primin iadesini talep ettim. Görüştüğüm yetkili, iptal işlemini kendilerinin yapamayacağını, Yapı Kredi Adana Şubesi üzerinden işlem yapılması gerektiğini söyleyerek beni şubeye yönlendirdi.
Bunun üzerine Yapı Kredi Adana Şubesi’ne hem mail hem de 0 322 453 68 31 numaralı telefon hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak ne maillere dönüş yapıldı ne de telefonlarıma cevap verildi. Şubenin yaptığı bir hatanın bedelini, işimi gücümü bırakıp şubeye giderek ödememi yapmam beklendiği izlenimi oluştu. Oysa evi daha önce krediyle almış, kredi bittikten sonra ipoteği kaldırıp evi öyle satmıştım ve ipotek kaldırma sürecinde de şubenin eksik işlem yaptığı, bugün yaşanan sorunla ortaya çıkmış durumda. Artık bana ait olmayan, mülkiyeti devredilmiş bir konut için hâlâ benim adıma DASK poliçesi yenilenmesi, hem hukuken hem de etik olarak kabul edilebilir bir durum değildir.
Ben, açıkça yenileme istemediğimi bildirdiğim ve konutu sattığımı beyan ettiğim halde zorla poliçe kesilmesini, ardından da iptal ve iade için muhatap bulamayıp şube tarafından tamamen görmezden gelinmemi kabul etmiyorum. Öncelikle izinsiz yenilenen bu DASK poliçesinin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 1.191,96 TL primin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca hem Allianz Sigorta’dan hem de Yapı Kredi Adana Şubesi’nden, bu hatanın nasıl ortaya çıktığı ve neden uyarılarıma rağmen poliçe düzenlendiği konusunda yazılı ve net bir açıklama ile birlikte özür bekliyorum. Müşteri iletişimini tamamen yok sayan, mail ve telefonlara yanıt vermeyen bu yaklaşımın düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Allianz Sigorta’nın DASK poliçesi işlemlerinde yaşadığımız ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos sonunda Yapı Kredi Bankası üzerinden evimiz için DASK poliçesi yaptırdık. Ardından 25.09.2025 tarihinde, yine aynı ev ve aynı isim (A** C****) üzerinden ikinci kez poliçe ücreti kesildi. Top...
31/08/2025 tarihinde, Bursa İnegöl’deki evimi sattığım halde, üzerime Allianz Sigorta a. Ş. Tarafından 43229251 numaralı DASK poliçesi düzenlenmiş ve 1.433,79 TL prim kredi kartımdan çekilmiştir. Poliçe kapsamında 117 m² için 1.055.808,00 TL sigorta bedeli belirlenmiştir. Ancak, evin artık bana ait ...
Allianz Sigorta, Geçen sene sattığım ev için, bu sene benden DASK poliçesi kesmiş, Yapı Kredi de otomatik yenileme iptal edilmemiş, mobil bankacılıkta iptal etmiştik. Şubeden iptal gerekiyormuş. Ben şimdi başkasına ait bir evin sigortasını neden ödeyeyim. Poliçenin iptal edilmesini ve tutarın (148...
Allianz Sigorta’ya bağlı DASK poliçem için, Balıkesir Gönen merkezde bulunan ve yaklaşık 3 ay önce sattığım taşınmaza ait prim tutarı 12.01.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan otomatik ödeme talimatı nedeniyle 1.737 TL olarak tahsil edilmiştir. Oysa bu taşınmazı satışını gerçekleştirmiş bulunuyorum...
22.08.2025 tarihinde saat 18.11’de, Allianz Sigorta tarafından 0001019080100821 numaralı DASK sigorta poliçem benim talebim ve iznim olmadan internet üzerinden yenilenmiş ve kredi kartımdan 1568,44 TL tutarında 3 taksitli ödeme otomatik olarak çekilmiştir. Konuyla ilgili olarak hafta sonu olması ned...
Yorumlar