Allianz Sigorta Mağdur Edilmem

Allianz dan geçen sene beni arayarak kişisel sağlık poliçesi yaptırmaya ikna ettiler. Kasım ayında check up ve diş hizmetini kullanmak için aradığımda sesli yanıt sistemiyle tuşlama yapmama rağmen bana sürekli yanlış bağlanmışsınız diyerek beni başka bir yere aktarıyorlar o diyor ki burası değil başka yere bağlıyor böyle belki de 10 telefon görüşmesinden sonuç alamadım. En son yine aynı olay olduğunda sitemkar davranmam neticesinde bana talep oluşturuldu hastaneden randevu alıp size dönüş yapılacak cevabını aldım. Daha sonra günler geçmesine rağmen beni aramadılar. Ocak 17 sinde bitiyordu poliçe ve ben Kasım ayından beri aramama rağmen ben bu hizmeti kullanamadım ve dün arayarak iptal etmek yenilemek istemediğimi söyledim bunun üzerine bankadan otomatik ödemeyi iptal ettirince yenilenmeyeceğini söyledi müşteri hizmetleri bende bunu yaptım ama bugün benden tekrar poliçe ücreti kesilmiş ve yenilenmiş. Siz ne ara insanları mağdur eder oldunuz Allianz?