Trafik Sigortam İptal Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Allianz Sigorta’daki trafik sigortamı iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Aracımı dün sattım ve satış tarihinden itibaren trafik sigortamın iptal edilmesini istiyorum, ancak ne doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum ne de işlemim gerçekleştiriliyor.

Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, yazılı talep bırakmam gerektiği söylendi, bunu da yaptım fakat yine de herhangi bir dönüş yapılmadı ve poliçem hâlâ iptal edilmedi. Hem zaman kaybediyorum hem de satışını yaptığım araç için boşuna poliçe yürürlükte kalıyor.

Aracımı sattığım tarih esas alınarak trafik sigortamın bir an önce iptal edilmesini ve varsa kullanılmayan günler için prim iadesinin yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunuyla ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.