Allianz Sigorta müşteri müşteri hizmetleri

24.10.2025 tarihinde Allianz Sigorta sağlık sigortam kapsamında diş bakımı hizmetinden yararlanmak istedim. Randevu almak için müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda iki kez farklı birime aktarıldım ve en sonunda konut bölümüne yönlendirildim, yani tamamen alakasız bir yere. Görüşmeyi sonlandırma...

22.10.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir mevkisinde, sahibi ve sigortalısı olduğum 0001-0210-61350344 numaralı Allianz Kasko poliçesi kapsamındaki Jeep Avenger Electric 115KW Summit (1124) aracımda mekanik arıza meydana geldi. Poliçem çekici hizmetini açıkça kapsamasına rağmen, olay anı...

21.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Dünya Göz Hastanesi’nde Allianz Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene oldum. Hastaneye girişte herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca muayene sonrası bana %25’lik bir kısmın poliçe kapsamında olmadığı ve 442,42 TL ek ödeme yapmam gerektiği söylen...

01.10.2025 tarihinde Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam, bankam kaynaklı otomatik ödeme alınamadığı için hiçbir uyarı veya arama yapılmadan iptal edildi. Sigortamı tekrar aktif ettirebilmem için 1 ay sürem olduğu söylendi ancak 22 gündür kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ...

Allianz Sigorta'nın müşteri hizmetlerine mesai saatleri dışında ulaşamıyorum. Dün ve bugün poliçe iptali işlemi yapmak istedim ancak müşteri hizmetleri sadece mesai saatlerinde hizmet veriyor. Şirketin internet sitesinde de iletişim için herhangi bir bilgi bulamadım. Poliçe numaram: 76” ” ” ” ”08. ...

Allianz Sigorta’nın internet sitesi üzerinden trafik sigortası yenilemek için plaka bilgilerimi girerek teklif aldım. Bana 4315 TL’lik bir fiyat sunuldu. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, web sitesinde sorun olduğunu ve işlemi acente üzerinden yapmam gerektiğini söylediler. Acente ise bana 6500...

11.10.2025 tarihinde, Allianz sağlık sigortam kapsamında bana verilen “KDLKI49X” promosyon kodunu Kahve Dünyası Antalya Migros AVM şubesinde ücretsiz kahve almak için kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, kodun geçersiz olduğunu ve Allianz’ın aynı kodu herkese verdiğini, muhtemelen başkası tara...

Fiat Egea Cross marka aracım için Allianz’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak dün sabah başvurmama rağmen, bugüne kadar tarafıma aracımla aynı segmentte bir ikame araç verilmedi. Defalarca (6-7 kez) Allianz müşteri hizmetleri ikame araç bölümüyle iletişime geçtim fakat ...

ING Bankası’ndan kullandığım kredi için Allianz Sigorta’dan işsizlik sigortası yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce işsiz kaldım ve poliçe şartlarına uygun şekilde bekleme süresini tamamladıktan sonra Eylül başında işsizlik sigortası talebimi oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana, yaklaşık 40 gündür, her ar...

Allianz üzerinden Tamamlayıcı Sağlık Sigortası sahibiyim. Ödemelerimi Sigortam.net aracılığıyla sanal kart talimatıyla düzenli olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 yıl boyunca kesintisiz devam eden poliçem, yaklaşık 1 ay önce sanal kartımda bakiye kalmaması nedeniyle ödeme alınamadığı için iptal edild...

Ailem ve ben uzun yıllardır Allianz Sigorta’dan bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaktayız ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak, bu yıl yaşadığım bir olay karşısında ciddi şekilde mağdur oldum ve Allianz firmasına yakıştıramadığım bir tutumla karşılaştım. Poliçe başlangı...

20.09.2025 tarihinde Acıbadem Hastanesi’nde poliçem kapsamında olan muayene ve yatış hizmetlerinden yararlanmak istedim. Ancak Allianz'a Sigorta, bu hizmetlerin poliçe kapsamında olmadığını belirterek talebimi reddetti. Oysa poliçem dahilinde, hamilelikle ilgisi olmayan bir durum için doktora başvur...

Allianz Sigorta’dan yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla siber güvenlik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe fiyatı olarak bana 195 TL bilgisi verildi, ancak işlem sonrası hesabımdan 1.980 TL kesildi. Yanlış fiyatlandırmayı fark edince, poliçeyi onayladıktan sadece 3 dakika sonr...

10 gün önce sabah saat 5:00 civarında, Aydın Kuşadası Merkez’de Allianz Sigorta kasko poliçem kapsamında lastiğim patladığı için çekici veya lastik tamiri hizmeti almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Poliçe numaram: 0001021060795666. Öncelikle lastik tamiri için yardım talep ettim, mümkün de...

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında Central Hospital, Medicana ve Medical Park hastanelerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Poliçemin kapsamı hakkında bilgi almak ve tahlil ile yatarak tedavi işlemlerinde provizyon açılması için defalarca destek talebinde bulundum. Ancak hem...

7 yıldır Allianz müşterisiyim. Sağlık sigortası poliçem Mayıs ayında başladı ve 19 Ağustos’ta, yalnızca 3 ay kullanımın ardından iptal ettim. İptal işlemini Çınar Sigorta F**** K*** Ç******* aracılığıyla gerçekleştirdim. Poliçe numaram: 0001070039438308/6. Yıllık ücretin 8 taksite bölünmesine rağme...

Kasım-Aralık ayları için Sigortam.net üzerinden Allianz Sigorta’dan 0001-0310-05264673 numaralı seyahat sağlık sigortasını 717,48 TL ödeyerek satın aldım. Poliçem halen yürürlükte ve 7 Aralık’ta sona erecek. Poliçemin teminat kapsamında pandemi durumu yer almasına rağmen, vize başvurum için bugün ...

13 Kasım 2024 tarihinde İzer Sigorta Kilis Merkez acentesinden Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Sigortayı özellikle doğum teminatı için almak istediğimi belirttim ve poliçede doğum teminatı olmadığını fark edince acenteye ekran görüntüsü gönderdim. Acente, ilk yıl doğum teminatı kulla...

20.08.2025 tarihinden itibaren 3 gündür Allianz Özel Sağlık Sigortam kapsamında hastanede yaptırdığım işlemin ödemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Her ay düzenli olarak sigorta primimi ödememe rağmen, sağlık harcamamın karşılanması konusunda hiçbir destek alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

20/08 tarihinde Marsh Sigorta acentesi aracılığıyla Allianz Sigorta’dan sağlık sigortası poliçemin iptalini talep ettim. 00010710*** numaralı poliçemin iptal işlemi gerçekleştiği halde, 22.188,00 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu süreç...

34 etz 861 plakalı aracımla 30.01.2025 tarihinde seyir halindeyken önümdeki araca hafif şekilde çarptım. Poliçe numaram 0001021060020813, hasar dosya numaram ise 2025T15080’dir. Atanan eksper onarım onayı verdikten sonra, Allianz Sigorta hiçbir gerekçe sunmadan ve sebebini belirtmeden hasarımı redde...

Eşimin bilgisi ve onayı olmadan, eşimin adına ve T.C. kimlik numarası kullanılarak, bize ait olmayan ve farklı bir şehirde bulunan bir ev için yangın sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Söz konusu poliçe, 0001011006671096 numarasıyla 30.05.2025 tarihinde DB Sigorta Aracılık Hizmetleri aracılığıyla ya...

Allianz Sigorta’dan sağlık sigortası yaptırdım. Poliçede vergi muafiyetinden yararlanacağım belirtilmiş olmasına rağmen, kendi hatalarından dolayı sigorta ettiren olarak beni değil, eşimi göstermişler. Bu nedenle vergi muafiyetinden yararlanamıyorum. Hatanın düzeltilmesi için defalarca mail attım, a...

Mart ayında İstanbul Ümraniye’de trafik kazası yaptım. Alliance Sigorta’ya başvurarak dosya açtırdım, ancak aradan geçen beş aya rağmen dosyam halen kapatılmadı. 82 - mutabakat - şirketler arası mutabakat (son durum) numaralı dosyamla ilgili defalarca bilgi almaya çalıştım fakat ulaşabileceğim bir m...