to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta Randevu Oluşturulamıyor
Allianz’dan Ağustos ayında 1.700 TL ödeyerek Kişisel Güvence Sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 0001031005278127. Bu poliçe kapsamında sunulan mini check up ve diş bakım hizmetlerinden yararlanmak için bir haftadır defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde randevu oluşturulamıyor.
Her aradığımda 7–8 farklı müşteri temsilcisine aktarılıyorum, her seferinde sürecin tekrar başından anlatmak zorunda kalıyorum ve en sonunda görüşme bir şekilde kapanıyor. Buna rağmen ilgili birimlere kayıt açıldığı söylenmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve somut bir ilerleme sağlanmadı.
Ben bu sigortayı özellikle mini check up ve diş bakım hizmetlerinden faydalanmak için yaptırdım. Poliçemde yer alan bu haklarımın bir an önce tanımlanmasını ve randevu sürecimin gecikmeden tamamlanarak hizmetlerin eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
2025yilinin onuncu ayında kişisel güvence sigortası yaptırdım. Amacım mini check up ve diş kontrolü yaptırmaktı. Günler öncesinden randevu almak istediğimi belirtmeme rağmen sonuç alamadım. İptal ettirmek için de defalarca uzun süre telefonda bir departmandan diğerine aktarılmak suretiyle oyalandım. Bu kadar duyarsız ilgisiz bir sigorta şirketi olamaz. Şikayetimi CİMER'e yazacağım ki başkaları benim yaşadığımı yaşamasin.