Allianz Sigorta müşteri müşteri hizmetleri

22.02.2025 yılında tavsiye üzerine Adana da faaliyet gösteren Şenal Sigorta acentası Ş**** Ö*******'a aile paketi olarak Allianz tamamlayıcı sağlık siğortası yaptırdım. Kredi kartımdan ödeme yaptım. O yıl içerisinde Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında ameliyat oldum. Bu süreçle ilgilenmi...

Allianz Sigorta'dan yapılan kaskonun çekici hizmeti kesinlikle kullanışlı değil 2 gündür bozulan aracımı çektirmeyi başaramadım. Çekiciye ulaşmak kesinlikle mümkün değil, müşteri hizmetleri de asla yardımcı olmuyor, talebimi kendi kendilerine kafalarına göre iptal ediyorlar. Çok şikayetçiyim.

5 Mart 2026 tarihinde Hyundai i20 2015 model aracımla virajlı bir yolda trafik kazası geçirdim. Araç kayarak yaklaşık 2 metre yüksekliğindeki orta refüje çıktı, refüjde yaklaşık 10 tane kalın köklü çalılara çarparak üstlerinden uçarak 80–100 metre kadar ilerledi. Frene basmama rağmen fren tutmadı, t...

Allianz Sigorta’da bulunan özel sağlık sigortam kapsamında dermatoloji doktorum bugün Medipol Pendik Hastanesi’nde yatış kararı verdi. Poliçemde limitsiz yatış hakkım bulunmasına rağmen, sigorta şirketi daha önce 2020 yılında (yaklaşık 6 yıl önce) farklı bir hastanede yaptırdığım kan verme işlemine ...

Allianz Sigorta’da 0001021062231030 numaralı kasko poliçemin iptalini 28.03.2026 tarihinden beri gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Poliçemi online üzerinden yaptırdığım için müşteri hizmetleri benden mail yoluyla dilekçe göndermemi istedi, ben de istenen dilekçeyi iletti...

Yıllardır kızım ve kendi adımda Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Eşim ise daha önce başka bir sigorta firmasında tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyordu. Sonrasında eşimi de Allianz sağlık sigortası sistemine dahil ederek tamamlayıcı sağlık sigortasını Allianz üzerinden devam ett...

Allianz Sigorta’da sahip olduğum poliçe ile ilgili bir poliçenin devreye alınması ve o poliçenin bize sağladığı güvence işlemlerinin başlaması için bir müşteri hizmetleri telefonu kaç kez aranmalı? Lütfen onu söyleyin; o sayıya ulaşana kadar arayalım ve boşa bekleme sürecini hızlı geçelim. Ayıptır y...

Allianz Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi 5 Şubat 2026 tarihinde hem e-posta hem de müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç içinde bana eksik evrak olduğu gerekçesiyle e-posta gönder...

Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz grup sağlık sigortası kapsamında, 2 yaşındaki kızımda uzun süredir geçmeyen egzama şikayetleri olduğu için doktorumuz alerji tespiti amacıyla Alex testi yapılmasını istedi. Bu testin ücretinin poliçemiz tarafından karşılanıp karşılanmayacağını öğrenmek için ön...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri aracılığıyla güvenlik poliçesi yapıldı. Ancak sitemde ciddi açıkların olması ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Ben onay vermeden önce keşke şikayetleri okusaydım diyorum. Umarım yaptıracak olanlar şikayetlere bakıp karar verir. Tüketici haklarım gereği, yaşadığım ma...

Cevap vermeyen Allianz müşteri hizmetleri Allianz bireysel sağlık sigortası müşterisiyim. Yaklaşık 3 gündür mesai saatleri içinde müşteri hizmetleri telefon hattını defalarca aramama rağmen canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Fatura iptali ve provizyon işlemleriyle ilgili acil olarak bilg...

Allianz üzerinden krediye bağlı işsizlik sigortası kapsamındaki işsizlik ödeneğim bir türlü ödenmiyor. 27.10.2025 tarihinde işten ayrıldım ve en geç 3 ay içinde ödemelerin başlamasını beklerken, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. 11. ay 2025’ten bu yana süreç uzatılıyor ve yaklaş...

Allianz Sigorta’da 0001011006815537 numaralı poliçem kapsamında açılan 2026 yıl 4871/1 numaralı ev sigortası hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Balıkesir Ayvalık’taki konutumda şiddetli yağmur ve rüzgar sonucu çatının baca kısmından su almış, çatı katına ve orta kattaki...

+1

Allianz Sigorta bünyesinde 5632**07 numaralı BES sözleşmem bulunmaktaydı. Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden bu BES’e dahil oldum. Kısa süre önce sistemden çıkmak istediğimde, bankadan Allianz’ı aramam gerektiği söylendi ve çıkış işlemini Allianz üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte Yapı...

Bugün Allianz Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istedim. En başta özellikle bir yıllık olacağını, ödemeyi kredi kartıyla sadece bir kereliğine mahsus yapmak istediğimi, kartımın sisteme kaydedilmemesini ve poliçemin bir sonraki sene otomatik yenilenmemesini açıkça belirttim. E...

Allianz Sigorta ile yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 03**017 plakalı aracıma ait 2026t264/1 numaralı hasar dosyası için yaklaşık 3 aydır ödeme bekliyorum. 30.000 TL tutarındaki hasar ödemem bir türlü hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda tarafıma farklı bahaneler sunuluyor ve sürekli “ek...

Allianz Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında mağduriyet yaşıyorum. Kasım 2025’te başlayan Allianz özel sağlık sigortamız çerçevesinde eşim, İstanbul Ataşehir Medicana Hastanesi’nde beyin cerrahisi muayenesinden geçmiş ve bel fıtığı tanısı ile ameliyat önerilmiştir. Bu işlem için sigor...

Allianz’dan yaptırmış olduğum seyahat sağlık sigortası kapsamında açtığım 0001-0310-05520328 numaralı dosyam, 1 Şubat 2026 tarihinden bu yana sonuçlandırılmamaktadır. Yaklaşık 1 aydır dosyam sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle ileri sürülmeden bekletilmekte, bu süreçte defalarca yeni belge talep edil...

Allianz kasko poliçem kapsamında hakkım olan ikame araç için 23.02.2026 tarihi itibarıyla sorun yaşamaya başladım. 0001-0210-63230901 numaralı kasko poliçemde açıkça d segmenti herhangi bir aracın verilmesi gerektiği yazmasına rağmen, tarafıma Citroen ds4 marka model bir araç tahsis edildi ve bunun ...

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile 19 Şubat 2026 tarihinde Antalya Olimpos Hastanesi’ne muayene olmaya gittiğimde provizyonum hastane tarafından reddedildi. Gerekçe olarak, 17 Şubat’ta Antalya Döşemealtı Devlet Hastanesi’nde muayene eden doktordan epikriz ile birlikte teşhis, reçete ve tedaviyi...

Allianz Sigorta 27 Ağustos 2025'te yaptığımız trafik kazasının değer kaybı ödemesini hâlâ alamadık. Müşteri hizmetleri çağrı merkezinden bir şekilde ulaşmaya çalışıp cevap almak istesem de, başka alt menülere gidip uygulamasının şifresi ile güvenlik onayına yönlendiriyor. Uygulamam yok, kurmak zorun...