Allianz Sağlık Sigortası Onaysız Radyoloji İşlemleri Mağduriyetine Yol Açtı

Allianz üzerinden yaptırdığım sağlık sigortam ile 23 Haziran 2026 tarihinde Sivas Medicana Hastanesi’ne dahiliye bölümüne muayene olmaya gittim. Dahiliyede bir sorun çıkmadı, hekim tüm batın ultrason istedi. Sonrasında genel cerrahiye de göründüm, orada da mamografi ve meme ultrasonu istendi. Ancak hastane, bu işlemler için sigorta şirketinin onay vermediğini belirtti.

Allianz’ı defalarca aramama rağmen net bir açıklama alamadım. Bana 2017 yılından itibaren tüm radyoloji görüntülerimi göndermem gerektiği söylendi. O esnada hastanedeydim, ilçeden ile gelmiştim, üç saat yol geldim ve buna rağmen işlemim onaylanmadı. Sigortayı alırken “büyük bir şey yoksa sıkıntı olmaz” denmişti, benden böyle ayrıntılı eski tetkik isteneceği, aksi halde işlemlerin karşılanmayacağı hiç söylenmemişti.

Bu süreçte hastaneye 1.637 TL ödemek zorunda kaldım, istenen tetkikleri de iptal ettirdim ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Sigorta poliçesi satılırken bu şartların en başta net şekilde anlatılmamasından ve işlemlerim için onay verilmemesinden dolayı Allianz’dan mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.