İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Ana Paramın İadesi Reddedildi

Allianz üzerinden 0001171006156029 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sözleşmeyle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum ve hem getirilerden, hem yapılan kesintilerden hem de iletişim sürecinden dolayı artık sistemde kalmak istemiyorum.

Bugüne kadar toplam 37.254 TL ana para ödemesini düzenli olarak yaptım, hiçbir zaman ödemelerimi aksatmadım veya dondurmadım. Buna rağmen defalarca kez sözleşmemin iptal edilmesini ve yatırdığım ana paramın tarafıma iade edilmesini talep ettim, ancak bu talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı ve iptal gerçekleştirilmedi. Ne iptalle ilgili net bir bilgi verildi ne de ana paramın neden iade edilmediğine dair yazılı bir açıklama paylaşıldı, ayrıca SMS veya e‑posta yoluyla da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Düzenli ödeme yapmama rağmen hem birikimimin erimesi hem de iptal sürecinde bu şekilde zorluk çıkarılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bireysel Emeklilik sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve bugüne kadar ödediğim 37.254 TL tutarındaki ana paramın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.