BES Sözleşmemde Yanıltıcı Bilgi Ve İptal Sonrası Para İadesi Reddi

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep ettim. 16 Mayıs 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım işlem sonrasında, ilk 60 gün içinde iptal etme hakkım olduğu, 60 günden sonra ise böyle bir hakkımın olmadığı ve bu nedenle kesintiler uygulanacağı, yatırdığım paranın da geri verilemeyeceği söylendi.

Bugüne kadar sisteme yaklaşık altı yedi bin lira civarında ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılan kesintilerin yatırdığım tutardan fazla olduğu, bu yüzden tarafıma ödeme yapılamayacağı ifade edildi. Ancak ben BES sözleşmesini yaparken görüştüğüm temsilci, bu kesintiler ve 60 gün sonrası iade edilmeme durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı, aksine istediğim zaman iptal edebileceğimi ve sadece devlet katkısı hariç yatırdığım parayı geri alabileceğimi söyledi.

Sözleşme esnasında bu kritik bilgilerin açık ve anlaşılır şekilde paylaşılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yatırdığım ana paranın, sözleşme yapılırken bana anlatıldığı şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçte yaşanan eksik bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.