Allianz Hayat Ve Emeklilik Yatırdığım Tutarın İade Edilemeyeceğini Söylüyor

Yaklaşık üç ay önce Allianz üzerinden bireysel emeklilik sistemine telefonla aranarak katıldım ve bu süre boyunca tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Görüşme sırasında istediğim zaman BES’i iptal edebileceğim ve o zamana kadar yatırdığım tutarın tarafıma iade edileceği özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek sisteme giriş yaptım.

Ancak 25.06.2026 tarihinde iptal talebi için Allianz’ı aradığımda, şimdi yatırdığım tutarın iade edilemeyeceği ve üzerimden aidat kesintisi yapılacağı söylendi. Kayıt sırasında verilen bilgilendirme ile şu an karşılaştığım uygulama birbirini tamamen çelişiyor. Telefonda açıkça istenildiğinde yatırılan tutarın geri alınabileceği söylenmesine rağmen, şimdi aidat kesintisi gerekçesiyle ödememin yapılmayacağı ifade ediliyor.

Ben, telefonla arandığım görüşmede anlatılan şartlara göre bu sisteme katıldım ve yatırdığım paranın geri ödenmemesi adil ve kabul edilebilir değildir. Allianz’tan, 56**121 numaralı sözleşmem kapsamında, bugüne kadar BES’e ödediğim toplam tutarın, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.