alışveriş

Sürekli üç‑dört defa etiket kesip gönderiyorlar ve görseldeki resimle aynı ürün olmuyor. Kesinlikle alışveriş yapmaktan kaçının. Ben defalarca aynı problemi yaşadım; artık alışveriş yapmayacağım. Kimsenin mağdur olmasını da istemiyorum. Zoom Butik tek akıllı siz değilsiniz.

Yataş Bedding online alışveriş sitesinden Yataş Mini kategorisinden ikizlerim için 2 adet Microfit Sıvı Geçirmez Bebek Alez aldım. Ürünler 15 Ocak 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Alezlerin taşıma çantalarına bulut şeklinde anahtarlık yapmışlar, gerçekten hoş bir detay olmasına rağmen anahtar...

N11 üzerinden satın aldığım Fissler 6 litre düdüklü tencere 10 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü elime aldığımda teşhir ürünü olabileceğinden şüphelendim ve bu yüzden ürünü hiç kullanmadan, sadece kontrol edip beğenmediğim için 12 Ocak’ta iade için kargoya verdim. Bugün ise ürünüm bana geri gönderildi ve...

Instagram üzerinden “Pati Butik” adlı satıcıdan 06.01.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Bana 2 gün içinde teslim edileceği söylendiği halde ürün ancak 12.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, paylaşımda gösterilen görsele ve anlatılana hiç uymadığını gördüm. İç kürk kalitesi...

Zara’nın online sitesinden 04.01.2026 tarihinde verdiğim 5411*****27 numaralı siparişimle ilgili aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme alamadım. Özellikle belirttiğim özel bir gün için aldığım hediye, bu gecikme nedeniyle zamanında elime ulaşmayacak gibi görünüyor. Kargo firması ...

11.10.2025'de İdefix sitesi üzerinden Tekno Pazar isimli satıcıdan Xiaomi 15t Pro 12 GB 512 GB cep telefonu satın aldım. Bu alışverişe ait faturamın numarası EAR2025000000026’dır. Satıcı ürünü yaklaşık 20 gün boyunca göndermedi ve bu süreçte İdefix tarafı da satışla ilgili olarak bana kayda değer bi...

15.01.2026 tarihinde saat 15.17'de, Yapı Kredi'ye ait sonu 0890 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Trendyol Epos” adı altında 75 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup tarafıma öncesinde veya sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ay...

Halkbank kredi kartımla Aralık‑Ocak döneminde yaptığım 20.000 TL’lik alışverişi 9 taksite böldürdüğüm için 1.800 TL vade farkı/faiz alındı. Daha sonra bu alışverişin 11.000 TL’lik kısmı iade edildi; ancak başta tahsil edilen 1.800 TL’lik vade farkında hiçbir düzeltme yapılmadı. Şu anda kartımda sad...

15.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Adana Öğretmenler Bulvarı civarındaki Ebebek şubesinden yaklaşık 1.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişe gitmeden önce elimde 200 TL’lik kuponum vardı ve kasada özellikle bu kuponun kullanılmasını belirttim. Kasadaki görevli kuponun uygulandığını söyledi v...

Özşanal Soma Şubesi’nden farklı ürünler için taksitli alışveriş yaptım ve aylık ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müşteriyim. Yalnızca yaklaşık üç ay önce bir ay ödeme yapamadım, ancak sonraki aylarda her ay yaklaşık 2.000 TL olacak şekilde ödemelerimi aksatmadan sürdürdüm. Ödeme yaptığım döneml...

Trendyol üzerinden bireysel müşteri olarak alışveriş yapmak istememe rağmen, özellikle toplu alımlarda sistem “seçili fatura adresini kurumsal adresin olarak değiştirmelisin” şeklinde bir uyarı veriyor. Ev adresimi bireysel olarak kaydetmiş olmama rağmen, toplu alışverişlerde sistem benden kurumsal ...

Papara hesabım 15.01.2026 tarihinde saat 09.30 civarında, herhangi bir uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan kapatıldı. Daha sonra tarafıma gönderilen e‑postada, hesabımın 6943 ve 5549 sayılı kanunlara atıf yapılarak kapatıldığı belirtilmiş; ancak bu kanunlara dayanarak neden böyle bir işlem yapıld...

Çorum Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 7–8 ay önce 20.800 TL ödeyerek Oppo Reno f13 marka telefon satın aldım. Cihazımda arıza oluşması üzerine 04.11 tarihinde telefonu servise verdim ve servis için 6.630 TL ödeme yaptım. Ürünü en fazla 20 iş günü içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen bu süre...

13.01.2026 tarihinde Hesappin adlı internet sitesinden Valorant Point satın aldım. Ödemem, kredi kartım ile “PARAM/Shopier İSTANBUL/TR iş yeri no: 906200000750000 terminal no: vp000318 Peşin Satış - E-ticaret” açıklamasıyla Param/Shopier üzerinden çekildi. Ancak satın alma sonrasında ne geçerli bir ...

Yaklaşık 6 ay önce Maltepe Piazza Levi’s şubesinden bir adet Levi’s kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra pantolonun iki beden büyük gelmeye başladığını fark ettim. Evimize daha yakın olduğu için çözüm bulmak amacıyla Akasya AVM Levi’s şubesine gittik. Akasya şubesinde, sırf ...

Türkiye'nin en iyi alışveriş sitesi bence ama müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız! Bunu sadece ben söylemiyorum, gel al noktası bayisi de söylüyor! O da ulaşamıyormuş ben hiç kimseye diyor! Bu nasıl bir ulaşılamazlık! Alışveriş yapmıyorum

Şok market ’ten yaptığım son iki alışverişimde kampanya kapsamında kazanmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi. Toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve buna karşılık puan kazanmayı bekliyordum ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Alışveriş fişlerini sisteminize de yüklemem...

28 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep üzerinden online olarak Samsung Note 20 ve Samsung Note 20 Ultra olmak üzere iki adet cep telefonu satın aldım. Ürünler iki hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmediği için 29 Ağustos 2025 tarihinde siparişlerimi iptal ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen...

1) Mobilden müşteri olmak için tam 4 kere sıfırdan başladım. Mutlaka bir yerde sorun çıkartıyor. 2) Bireysel mi kurumsal mı seçeneği sunulmuyor. Şahıs firması olmam dolayısıyla beni otomatik ticari olarak kaydetmiş. 3) Ticari müşteri olduğum için bazı kampanyalara katılamıyorum, katılsam ve kazansam...

Trendyol uygulaması üzerinden Robocop mağazasından “Gardiyan Dijital Güvenlik Kasası - Q235B Karbon Çelik Gövde (350 × 250 × 250 mm) şifreli kasa” ürününü 18 Aralık 2025 tarihinde 2.680 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde...

Bulem Butik’ten 13 Ocak’ta iki adet kazak siparişi verdim, bugün kargo elime ulaştı. Ancak paketleri açtığımda, sipariş verdiğim kazaklarla hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen bambaşka kazaklar gönderildiğini gördüm. Bu alışveriş için kapıda ödeme yöntemiyle nakit olarak 880 TL ödedim. Yanlış ü...

Mersin Güvenevler Groseri şubesine düzenli olarak alışverişe gelen bir müşteriyim. Bugün saat 13.10 civarında yine alışveriş yapmayı planlayarak, üst katında doktor randevum olduğu için “randevudan çıktıktan sonra alışveriş yaparım” düşüncesiyle aracımı marketin otoparkına bıraktım. Kısa süre sonra ...

Bellona’dan Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden aldığım koltuk takımında, koltuklarla birlikte gelen yastıklar yanlış ve farklı şekilde teslim edildi. Durumu hemen ilettim ve yastıkların değişip doğru ürünlerin getirilmesi gerektiği söylendi, ancak 1 haftadan fazla süredir sürekli oyalanıyorum ve hiçbi...