alışveriş

IKEA Hemnes mağazasından 34.800 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Satın alma tarihinden itibaren henüz 30 gün geçmemişken ürünü iade etmek istediğimi bildirdim ve iade talebim mağaza tarafından kabul edildi. İade sürecinde, ödediğim tutarın nakit olarak ya da ödeme şeklime uygun şekilde tarafıma g...

21 Aralık 2025 tarihinde Özsarıçam internet sitesinden toplam 2.938,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 12.01.2026 tarihinde elime ulaştığında, iki üründen yalnızca hırkanın teslim edildiğini, trençkotun ise eksik olduğunu gördüm. Ürünün fotoğraflarını çektim ve aynı gün firma ile Instag...

Uzun süredir alışveriş yaptığım Penti’den 02.12.2025 tarihinde aldığım pijama takımında, yalnızca iki kez yıkamama rağmen ciddi renk solması yaşadım. Renkli bir ürün olduğu için diğer renkli çamaşırlarla, 30 derecede ve kesinlikle çamaşır suyu ya da leke çıkarıcı kullanmadan yıkadım. Buna rağmen ürü...

14 Ocak günü saat 14:24’te Instagram’daki “Aynavia” hesabından ahşap oval duvar aynası siparişi verdim. Ödeme için bana iletilen e*** p*** isimli hesaba QNB Finansbank üzerinden EFT ile 700 TL ödeme yaptım. Ödemeden yaklaşık bir saat sonra kendisini muhasebeci v*** olarak tanıtan biri beni arayarak...

09.01.2026 tarihinde banka hesabımdan Lidio üzerinden bilgim ve onayım dışında 527,09 tutarında yetkisiz bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafımdan hiçbir onay verilmemiş, herhangi bir abonelik veya alışveriş yapılmamıştır. İşleme ait dekontum ve işlem detaylarım mevcuttur. Bu y...

14.01.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden alışveriş yaparken, ödeme altyapısı olarak Iyzico kullanıldı ve bu işlem sırasında kredi kartı bilgilerimin isteğim ve onayım dışında sistemde kaydedildiğini fark ettim. Kart bilgilerimin hiçbir şekilde saklanmasını talep etmedim ve böyle bir onay vermediğim ...

14.01.2026 tarihinde aktif olarak alışveriş için kullandığım bireysel İstanbulkart Plus ve buna bağlı dijital hesabıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Mobil uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen hesabımda “hesap blokesi” uyarısı görünüyor ve bu nedenle hesabımı normal şekilde...

8.1.2026 tarihinde Clasycare’in web sitesi üzerinden 780 TL tutarında alışveriş yaptım ve #1715 numaralı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünlerim gönderildi. Firma ile iletişime geçmek için telefon numaralarını defalarca aradım ancak hat sürekli düş...

Trendyol üzerinden 10063084303 numaralı siparişle 9.999 TL ödeyerek “Air Purifier 4 Akıllı Hava Temizleyici Beyaz” ürünü satın aldım. Ürün tarafıma 19 Aralık Cuma günü teslim edildi. Ürünü sadece 1 gün denedikten sonra memnun kalmadığım için 22 Aralık Cuma günü Trendyol üzerinden iade kodu alarak ia...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, 2020 yılından bu yana farklı zamanlarda toplam üç kez sosyal yardım kapsamında alışveriş kartı başvurusu yaptım. Kiracı olmama, üzerime kayıtlı hiçbir mal bulunmamasına, eşimin düzenli bir işinin olmamasına ve üç kişilik bir aile olarak bir çocuğa bakmak zorunda ol...

11.01.2026 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect Submarine model süpürge satın aldım. Ancak kutuyu açıp ürünü incelediğimde, süpürgenin borusunun üzerinde “Dyson 15 Detect” yazdığını fark ettim. Yani kutu ve ürün V15S Detect Submarine olarak görünürken, boru üzerindeki m...

Geçen ay Urfa City AVM’deki Bargello şubesinden, kokusunu çok beğenerek Bargello Breez isimli parfümü satın aldım. İlk başta bir sorun fark etmemiştim ancak yaklaşık 3 haftadır ürünün automizer kısmında sıkıntı olduğunu, parfümün sızdırdığını ve şişe dışının sürekli kaygan bir hal aldığını gördüm. N...

11 Ocak 2026 tarihinde Kapında Market uygulaması üzerinden çamaşır deterjanı, çay ve bulaşık deterjanı içeren yaklaşık 948 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 205646’dır. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden müşteri h...

Garanti BBVA kredi kartımla yaptığım taksitli alışverişlerde, ürünü iade ettiğimde alırken ödediğim vade farkı (taksit yaptığım için) tarafıma iade edilmiyor. Bugün de dahil olmak üzere bu durum birkaç kez tekrarlandı. Özellikle Bensu Buyruk ve Havoş gibi butiklerden yaptığım alışverişlerin iadesind...

29.12.2025 tarihinde Semre Butik adlı firmadan internet üzerinden toplam 1.250 TL tutarında, banka havalesi ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ürünlerim PTT Kargo ile gönderildi; ancak tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo takip numarasından yaptığım sorgulamada, gönderinin bambaşka bir ile teslim edildiğin...

Amazon üzerinden yaptığım yurt dışı alışverişimde kargo hizmeti Asav (Kerry) Lojistik tarafından sağlandı. Bu alışveriş kapsamında Ankara’ya teslim edilmesi gereken, sorunlu olduğunu düşündüğüm bir gönderiyle ilgili olarak firmanın elinde bulunan geçmişe dönük gönderi detaylarını talep ettim. Özelli...

Bugün, ilk kez kullandığım Türkpin adlı siteden farklı bir hesap üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında Roblox için alışveriş yaptım; ödemeyi gerçekleştirdim ve para hesabımdan çekildi. Ödeme sonrasında sitede, telefon numarası ve T.C. kimlik doğrulaması olmadan alışveriş yapılamayacağı uyarısını gördü...

12.01.2026 tarihinde saat 19.32’de Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara online mağazası üzerinden 19.699 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure/güvenlik onay şifresi gelmemiş, onay vermediğim halde işlem gerçekleşmiştir. İşlemi...

12.01.2026 tarihinde saat 16:56’da Lidio Ödeme üzerinden kartımdan iznim ve onayım olmadan 59,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, alışveriş ya da ödeme işlemi gerçekleştirmediğim halde bu tutarda para çekilmiştir. Bu işlem tek seferlik görünmekle birlikte, kart bi...

N11 üzerinden scenter adlı mağazadan sıfır diye Samsung s25 fe model telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sadece bir gün sonra akşam tam doldurduğum bataryanın, hiçbir kullanımım olmamasına rağmen sabah kalktığımda tamamen bittiğini fark ettim. Telefonun bu şekilde ciddi batarya sorunu olması...