alışveriş

Hepsiburada üzerinden herhangi bir onayım ve bilgim olmadan kartımdan izinsiz olarak Opara/Hepsipay işlemi yapılmıştır. Bu işleme dair bana hiçbir SMS veya bilgilendirme gelmedi, durumu yalnızca hesap ekstreme baktığımda gördüm. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve onay vermediğim halde kartımdan ...

01.03.2026 tarihinde saat 21:15 civarında Rossmann Armada şubesindeki Flormar standında rimel bakarken, bantlı olmayan ve alarmı açık şekilde duran bir ürünü testere olduğunu düşünerek denedim. Ürünün testere olmadığını, sarışın ve gözlüklü bir personel son derece kaba, sert ve azarlayıcı bir üslupl...

2 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartı hareketlerimde, bilgim ve onayım olmadan Paycell/GETMOBİL adına 56.395,80 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, Paycell’i daha önce hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik, alışveriş ya da ...

Yaklaşık 2 hafta önce Selinnabutik’ten 430735770 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan “Zr Kar yıkama buz mavisi likralı mom jean” ve “Zr Gri likralı momfit jean” ürünlerini beden değişimi için 17 Şubat Salı günü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Değişim kargosu için benden ist...

Doremusic Kozzy AVM şubesinden fiziksel olarak satın aldığım Focusrite 2i2 Gen 4 stüdyo seti daha en başından itibaren arızalı çıktı. Üründe sürekli kopup gelme şeklinde ses problemi yaşıyorum ve bu durum nedeniyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu ürünü, Doremusic’e güvenerek ve piyasa...

28.02.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Hakmar marketten toplam 1.117 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki muzlar çürük ve ezik, roka ise tamamen kurumuş ve kullanılamaz halde teslim edildi. Ürünlerin fotoğraflarını da çekip sisteme yükleyerek iade tal...

+1

15.02.2026 tarihinde Karaman Ayrancı’daki BİM şubesinden yaptığım alışverişlerde aldığım poşetlerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kasada poşeti alırken bile poşetler yırtık veriliyor ya da çok kolay yırtılacak kadar ince ve dayanıksız oluyor. Poşetler için ayrıca ücret ödüyoruz ancak verile...

28 Şubat tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Gratis mağazasından toplam 2.260 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin arasında iki adet dudak kalemi de vardı ancak eve geldiğimde poşetimi kontrol ettiğimde dudak kalemlerinin poşetin içinde olmadığını fark ettim. Ödemeyi...

1 Mart Pazar günü saat 17.00 civarında Afyonkarahisar merkez fuar alanı girişinde bulunan A101 Sahipata şubesinden Palette küllü sarı saç boyası satın aldım. Ürünü eve gelip kullandıktan sonra, kutunun içinden çıkan boyanın farklı bir markaya ait olduğunu fark ettim. Mağazada ürün satılmadan önce ko...

Trendyol hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını bugün banka ekstreme bakarken fark ettim. İşlem açıklamasında yalnızca “tutar karşılığı mal/hizmet aldım” ifadesi görünüyor, ancak ben bu tutara karşılık herhangi bir alışveriş yapmadım ya da ödem...

Penti’den 0405339198 numaralı siparişimi 28.01.2026 tarihinde online mağazadan verdim, ürünleri mağazaya teslim alıp 13.02.2026 tarihinde mağazadan iade ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen 539,9 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri temsilcisine defalarca kez bağlandım, talebimi ilet...

Trendyol üzerinden Lancome satıcısından verdiğim 10990715278 numaralı siparişim 25.02 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi ürünü kapıya bırakıp teslimat kodu bile istemeden ayrıldı. Kargoyu açtığımda siparişimde yer alan göz kaleminin kutudan çıkmadığını fark ettim. Ayrıca kutunun üst k...

Bugün Bakırköy Meydan Gratis şubesinde arkadaşım ile gezerken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kendi çantamdan bana ait olan dudak parlatıcımı çıkarıp arkadaşıma gösterdim, tam çantama geri koyarken mağaza personeli beni suçlu konumuna koydu. Personel, prosedür gereği kamera kayıtlarına b...

Çorum AHL Park AVM’de bulunan Mad Parfüm şubesine farklı günlerde toplam üç kez parfüm almak için gittim. Ancak her gidişimde mağazada görevli olan bayan personelin asık suratı, isteksiz ve ilgisiz tavrı nedeniyle alışveriş yapmadan çıkmak zorunda kaldım. Son olarak 1 Mart tarihinde saat 20:00–20:3...

01.03.2026 tarihinde Ümraniye Elmalıkent Mahallesi’ndeki BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada mağaza çok kalabalıktı ve kasada en az 20 kişilik bir kuyruk vardı. Buna rağmen ikinci kasanın arızalı olduğu için açılmadığını gördük ve durumu çalışanlara ilettik. Kasayı açmalarını talep ettiğimizde,...

İzmir Bayraklı Westpark’taki FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce çocuğuma Lumberjack marka spor ayakkabı aldım, 2.500 TL civarında ödeme yaptım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının bağcıkları iki ay gibi kısa bir sürede koptu. Ürünü mağazaya götürüp garanti kapsamında yar...

Oysho’nun kendi online sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde toplam 8.760 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde alışverişten vazgeçerek siparişi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi Denizbank ...

13.12.2025 tarihinde QNB Finansbank bireysel kredi kartımla Polatlar Group isimli firmadan tek çekim şeklinde 100.000 TL tutarında alışveriş işlemi yaptım. Ancak bu firma herhangi bir ürün göndermedi, telefonlarıma cevap vermedi ve tarafıma hiçbir teslimat veya hizmet sunulmadı. Bunun üzerine 12.12...

29.02.2026 tarihinde, saat 15.00 civarında Gimsapark Eryaman şubesinde ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde, kasada bulunan gözlüklü, başörtülü kadın kasiyerin ukala ve saygısız bir üslubu ile karşılaştım. Sorduğum sorulara ve normal bir alışveriş sürecinde olmaması gereken şekilde ters, üstten bakan...

01.03.2026 tarihinde saat 20:19 civarında Kayseri’de bulunan, mağaza kodu 3073 olan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada reyonlardaki fiyat etiketlerinin yerleriyle oynanarak müşterilerin yanıltıldığını fark ettim. Çikolata reyonunda 60 TL’lik bir çikolatanın önün...

Yıllardır Şahin markası ürünlerini tercih eden ve resmi internet sitelerinden de sık sık alışveriş yapan bir tüketiciyim. Kalite ve hijyen açısından piyasadaki birçok sucuk markasına göre Şahin’i her zaman öne koydum. Ancak son dönemde yaşadığım sorunlar hem maddi hem manevi olarak beni ciddi anlamd...