to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul-Tokat Otobüs Seferinde Gereksiz Duraklamalar Ve Uzayan Molalar Nedeniyle 20 Dakika Gecikme
13.08.2026 tarihinde saat 22:00’de Esenler Otogarı’ndan kalkan Ali Osman Ulusoy İstanbul–Tokat seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs henüz kalkışta yaklaşık 10 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk başladıktan sonra ise planlı bir sefer gibi değil, adeta şehir içi minibüs hattı gibi her yerde durarak ilerledi.
Dudullu’dan itibaren sık sık yolcu alıp indirerek yolculuğu gereksiz yere uzattılar. Osmancık Ganita tesislerinde 30 dakika mola verileceği söylenmesine rağmen mola yaklaşık 1 saate uzadı. Merzifon’da ise yolcu indirip alacaklarını söyleyerek bizi terminalde yarım saate yakın boş yere dolaştırdılar; bu sırada muavin yolcunun tuvalette olduğunu söylese de aslında ceza yedikleri için bizi oyaladıkları anlaşıldı.
Tüm bu duraklamalar ve gereksiz beklemeler sonucunda, saat 10.00 civarında Tokat’ta olmamız gerekirken, 10:21 itibarıyla hâlâ Merzifon’da bekliyorduk. Muavin, bu şekilde sık durmanın ve yolcu ala ala gitmenin firmanın genel prosedürü olduğunu söyleyerek durumu normalleştirmeye çalıştı.
Bu seferde hem zaman kaybı yaşadım hem de firmanın yolcuya saygı göstermeyen çalışma biçiminden dolayı büyük hayal kırıklığına uğradım. Bu yapılanların açıklanmasını, bu güzergâhtaki sefer prosedürlerinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
