to read complaints and reviews, or file yours.19.05.2026 tarihinde saat 18.30–19.30 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sinop Gerze’ye gidecek olan Ali Osman Ulus...oy firmasına ait 37 BA 808 plakalı otobüste ciddi şekilde mağdur edildik. Otobüse bagajlar yerleştirilirken şoför “kaç bilet?” diye sordu, iki bilet olduğunu söylememin ardından bi
19.05.2026 tarihinde saat 15.00’te Ünye Otobüs Terminali’nden Çorum Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasına ait, PNR numar...ası VV0032W3D olan seferle ablam, yeğenim ve ben yolculuk yaptık. 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yol boyunca şoförün hızlı gitmesi ve en az üç kez çok sert ani fren yapma
18.05 tarihinde saat 23.59’da Ali Osman Ulusoy firmasıyla İzmir’den Görele’ye yaptığım yolculukta muavinin tavrından dol...ayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Uzun ve yorucu bir yolculuk olduğu için koltuğumu yatırarak uyumaya çalışırken muavin sert bir üslupla beni kaldırıp koltuğu kirlettiğimi söyledi,
Ali Osman Ulusoy firmasından 17 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.30'da İzmir kalkışlı, PNR kodu VV0031ARU olan sefer için Ri...ze’ye bilet aldım. Normal şartlarda yaklaşık 23 saat sürmesi gereken yolculuk şu an itibarıyla 27 saat sürmekte, hâlâ yoldayım ve varışa yaklaşık 2 saat daha olduğu söyleniyor. Ot
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30’da Ali Osman Ulusoy ile Samsun–Ankara–Fethiye rotasında yaptığımız yolculukta, 2 adet... yol bisikletimizi otobüse almak istemediler. Gerekçe olarak da yol üzerinde motor taşıyacaklarını, bu yüzden bisikletlerimizi alamayacaklarını söylediler. Daha sonra ise bisiklet
17 Mayıs tarihinde saat 13:15 Çayeli–Ankara seferini yapan 61 aie 841 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüne binerken yanımd...a pet taşıma çantasında kedim vardı. Muavin, otobüse binerken kedimin karnesi olup olmadığını ve ilaç verip vermediğimi sordu. Ayrıca ilaç vermek zorunda değilim. Kedimin karnesini
16.05.2026 cuma gününü cumartesiye bağlayan gece saat 03.00 Samsun-Trabzon seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait oto...büste 10 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs, belirtilen saatte otogarda olması gerekirken yarım saatten fazla gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara herhangi bir aç
"Valizim bulundu. Tamamen benim hatamdı. Personellerin hiçbir kabahati yok. Özellikle yoğun ilgilerinden güler yüzlerinden dolayı Hasan ve Ahmet beye çok teşekkür ederim. Gönül rahatlığıyla bu firmayı seçebilirsiniz."
15 Mayıs akşamı saat 21.45 civarında Eskişehir Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy’un Eskişehir‑Ankara seferiyle küçük bir pak...et göndermek istedim. Otogardaki firmanın yazıhanesinde görevli personel “gelin yardımcı olalım” diyerek işlemi yapabileceklerini söyledi ancak süreç boyunca son derece rahatsız ed
15 Mayıs saat 11.15’te Ali Osman Ulusoy firmasının Söğütözü – Samsun seferinde seyahat ettim. Yolculuğun sonunda bagajım...ı teslim almaya gittiğimde, bana teslim edilen valizin benim valizimle aynı model olmasına rağmen bana ait olmadığını fark ettim. Yani kendi valizim yerine başkasına ait, fakat mod
Gece saatlerinde trafik kazası geçirmiş, yorgun ve mağdur durumda olan yolcular olarak öğlen saatlerinde eve dönebilmek ...için Ali Osman Ulusoy firmasını tercih ettik. Ancak yaşadığımız yaklaşım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 16 Mayıs 2026 tarihinde Merzifon Otogarı’ndan saat 14:30 kalkışlı İsta
15.05.2026 tarihinde saat 23.40 kalkışlı, VV002Y8KH PNR numaralı Ankara Söğütözü Terminali – İzmir seferinizde yaklaşık ...1 saat rötar yaşadım. Açıkçası firmanızdan neredeyse her bilet alışımda en az yarım saat rötarla karşılaşıyorum, bu son seferde de 1 saate varan gecikme olunca artık tahammül edile
16 Mayıs tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Tokat’tan Düzce’ye 20.30 çıkışlı seferine bindim. Bilette varış yeri Düzc...e olmasına rağmen, Düzce’de indirilmesi gereken yolcu, şoför ve muavinin ihmali nedeniyle Hendek tarafında, otobandan dinlenme tesislerinin olduğu yol kenarında indirildi. Aslında
Sorgun – Adana Otogarı güzergahında sık aralıklarla Ali Osman Ulusoy firmasını tercih ediyorum. Ancak seferlerin planlan...an saatlerinde neredeyse her seferimde gecikme ve erteleme yaşanıyor. Geçen yıl haziran ayında yaptığım yolculukta da aynı sorunu yaşamıştım; çok sık yolculuk yapmıyor olmama rağme
"Müşteri hizmetleri Sude hanıma teşekkür ederim. Soruna ilgiyle yaklaştı"
18.15 Turgutlu – Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından otobüs bileti alım. Ancak otobüs Turgutlu otogara yakla...şık 19.05’te geldi ve bu saatte araca bindik. Çantaları yüklerken valizlerimden birini yer olmadığını söyleyerek almadılar, daha sonra alacaklarını belirttiler. Otobüs hareket etti
Ali Osman Ulusoy firmasının Adana–Trabzon hattında saat 16.00’da kalkan otobüs seferlerinde sürekli gecikme yaşıyorum. Ö...zellikle molalarda yarım saat durulması gerekirken bu süre keyfi olarak uzatılıyor ve bu durum yolculuğun toplam süresini gereksiz yere uzatıyor. Son 4 seferin 2’sinde aynı sorunl
14.05.2026 tarihinde saat 22.30’da Ali Osman Ulusoy ile İstanbul–Samsun seferine 29 numaralı koltukla yolculuk yaptım. F...irmanın internet sitesinde otobüste Wi-Fi ve multimedya bulunduğu açıkça yazmasına rağmen yolculuk boyunca ne Wi-Fi çalıştı ne de multimedya ekranları kullanıma açıktı. Uzun bir y
13.05.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Samsun Otogar – Erzurum Otogar seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV00315...R4 numaralı biletimi 38 numaralı koltuk için aldım ve sefere 1 saat kala Samsun Otogarı’na giderek peronda beklemeye başladım. Otobüs geç gelmesine rağmen herhangi bir anons yapılm
14 Mayıs 2026 sabah saat 09.30 kalkışlı Kayseri–Osmaniye Ali Osman Ulusoy otobüsüne, PNR numarası vv0031500 olan biletle... seyahat ettim. Normal ücreti 1.100 TL olan bileti kupon kodu ile 1.000 TL’ye satın aldım. Ancak otobüs Osmaniye’ye, planlanan varış saatinden tam 1,5 saat geç ulaştı. Ben Osmaniy
12.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile İzmir’den Samsun’a yaptığım yolculukta yaşadığım iletişim ve hizmet yetersizli...ğini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 16–17 saat süren uzun bir yolculuk olmasına rağmen, personelin yolcularla iletişimi neredeyse yoktu ve ilgilenme konusunda ciddi bir eksiklik var
13.05.2026 tarihinde saat 00:45 seferiyle Sakarya’dan Ali Osman Ulusoy firması ile Samsun Kavak için bilet aldık. Binerk...en özellikle Kavak’ta ineceğimizi belirtmemize rağmen, otobüsten Kavak’ta indirilmedik ve Samsun’a kadar götürüldük. Bölgeyi bilmediğimiz için sorduk ve Kavak’ı geçtiğimizi fark ed
09.05.2026 tarihinde saat 09.30’da Görele’den hareket eden Görele – İstanbul Express seferinizle yolculuk yaptım. “Expre...ss” olarak belirtilen bu seferden, daha az mola veren ve daha kısa sürede varış sağlayan bir hizmet beklerken yolculuk yaklaşık 18 saat sürdü ve güzergâh boyunca çok sayıda durakla
